Türk Telekom arıza kaydı fiber arıza

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 670 TL fatura ödüyorum. Ancak aldığım günden bu yana internet hızım sürekli düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve internet tamamen donuyor. “Fiber” hizmeti adı altında sunulan bu hizmet, vaat edilen kali...

Yaklaşık 8-9 aydır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum, 1000 megabit internet hızı satın aldım. Ancak aldığım günden beri Wi-Fi'da 300 megabit, kabloyla bağlandığımda ise 100 megabitin üstünü alamıyorum. Buna rağmen aylardır 1000 megabitin ücretini ödüyorum. Yaklaşık 45 gün önce bir arıza kaydı...

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından altyapımızın fiber internete geçirileceği söylenerek evde internet hattımız tamamen kesildi. O günden bu yana tam 40 gündür internetsizim. Bu süre zarfında en az 6 defa randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizme...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde belirli bir saatte geleceği söyleniyor ancak verilen saatlerde de internetim gelmiyor ve sürekli erteleniyor. Son olarak iki gün önce gece 12’de bağlant...

Türk Telekom ev interneti hizmetinde 2.4 Ghz bağlantı kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir tamamen internetsizim ve bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak fiber altyapı randevum olduğu için arıza kaydı oluşturulamayacağı belirtildi ve herhangi bir destek alamadım...

Yaklaşık 6 gündür İzmir Bayraklı’daki binamızda hiçbir dairede Türk Telekom fiber internet hizmeti çalışmıyor. Genel arıza olduğu belirtilerek 1 gün içinde düzeleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Binamızda internet panomuzun oynanmış olduğunu bildirdi...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul/Eyüp (Göktürk Merkez Mah.) adresimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hizmet sözleşmesi M***** Y******* adına kayıtlı ve müşteri numaram 5308****63’tür. Sorun başladığından beri her gün yaklaşık 3 saat TTNET müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. 6 Ekim’den bu yana, toplam 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de altyapı kaynaklı bir kesinti yaşandı ve internetim tamamen gitti. Altyapı sorunu çözüldükten sonra ise, evdeki modem bağlantı soketin...

Türk Telekom 500 Mbit fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli “çalışmalarımız devam ed...

Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz Fiber 1000 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır her akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul/Sultangazi’deki adresimde, 1784008888 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Sorun her gün tekrarlanıyor ve hız testlerinde genellikle 52 Mbps gibi...

09.10.2025 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi TOKİ Vadi Evleri adresinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum ancak sürekli altyapı iç...

11 Haziran’dan bu yana İstanbul Kağıthane Hamidiye’de kullanmakta olduğum Türk Telekom Fiber Prime ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve zaman zaman tamamen internetin hiç çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Mobilİlİye Fiber Avantaj kampanyası kapsamında, ZXHN H3600P modem ile evimde internet hizmeti alıyorum. Sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi-Fi ile 70 Mbps, kablolu bağlantı ile ise 100 Mbps hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir...

Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan almış olduğum ev internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım giderilmemiştir. Binamızın bulunduğu bölgede altyapının fiber internete geçirildiği bilgisi verilmesine rağmen, binamıza ...

Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok kez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü Güllübağ Mahallesi 3007 Sokak No:3 M***** Bey Apartmanı adresindeki Fiber Jet Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yeni taşındığım bu adreste ilk kez Türk Telekom’dan hizmet almaya başladım ve taşındığımdan beri internetim hiç çalışmadı. 15 gü...

TTNET fiber internet aboneliğim (Abone No: 1781577691) İzmir, Konak adresinde yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak 'genel arıza var' denilerek arız...

Deprem bölgesinde yaşıyorum ve Türk Telekom’un bölgemizde fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, mevcut internetimi 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. 7 Ekim 2025 tarihinde modemim kuruldu ve o günden bu yana tam 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen faturalandırma baş...

7 ay önce Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapılması gerektiği söylenerek, binanın içerisinden geçici ve uygunsuz bir şekilde kablo kanalları döşendi. Montaj sırasında evde olmadığım için, sonrasında gördüğüm manzara karşısında 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. ...

Geçen hafta binamızda fiber internet kablosu koptu ve o günden bu yana 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için 4 gün önce arıza talebi oluşturdum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ayrıca şikayet kaydı da bıraktım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ...

Türk Telekom ev interneti (24 Mbps) kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi'ndeki adresimde, 10.10.2025 tarihinden bu yana yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, arızanın ne ol...