to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Limitsiz 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır hiç internet bağlantım yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, sorunun kablodan kaynaklandığını belirtti ...
Türk Telekom’dan “Mbps Limitsiz 50 Mbps Fiber Evde Avantaj Kampanyası” kapsamında aldığımız sabit internet hizmetinde, Ağustos ayı ortasından bu yana 2 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşamaktayız. İnternet bağlantımız sürekli kopmakta, hızda ciddi yavaşlamalar ve donmalar olmaktadır. Modem üzeri...
09/10/2025 saat 17:12’den beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle sadece tahmini bir çözüm süresi veriliyor ve bu sürenin de değişebileceği belirtiliyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen...
Türk Telekom fiber ADSL internet aboneliğim (Müşteri No: 1797556672) ile ilgili olarak, Dikilitaş Sokak Mustafa Kemal Apartmanı 16/5 adresinde 4 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca “kablo arızası” olduğu söylendi, fakat herhangi ...
"Sorun çözüldü"
07.10.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Yalım Mahallesi, Artuklu/Mardin adresinde kullandığım Türk Telekom Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgese...
Türk Telekom ev interneti (hiper internet) aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağm...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya bölgesinde tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer problem çok uzun sürdü ve hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım, her de...
Türk Telekom Fiber 70 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve 15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başından beri müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma sadece belediye çalışması nedeniyle sorun yaşandığı bilgisi verildi ve herhang...
01.09.2025 tarihinden bu yana Kadıköy Fikirtepe’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. Genel bir arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 20 gün sonra ekipler gelip sadece dışarıdan kablo çektiler, fakat bu kabloyu modeme bağlamaya 20 gündür gelmiyorlar....
4 Ekim’den beri İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. Tüm sokakta internet yok ve sorunun kablo kopuğundan kaynaklandığı bilgisi verildi. 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arızanın giderileceği söylendi fakat şu ana k...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor ve zaman zaman internet tamamen çalışmıyor. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve son günlerde daha da sık yaşanmaya başladı. Sorunun çö...
3 ay önce internetimi Türk Telekom’a taşıdım. Yaşamkent Armoni Sitesi’nde, -1. Katta bulunan fiber optik kablonun zarar görmesi nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; ancak Türk Telekom, fiber optik kabloyu bizim elektrikçimizle bulup değiştirmemiz gerek...
Muğla Bodrum Turgutreis Akyarlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Evde olmadığımız bir dönemin ardından döndüğümüzde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu fark ettik. Modemi ve tüm bağlantıları destek hattı il...
09.09.2025 tarihinde Türk Telekom limitsiz sabit internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Gelen ekipler, apartman içindeki fiber hattın yenilenmesi gerektiğini belirttiler. Ancak bu fiber hat zaten ...
Türk Telekom Fiber 100 ev internetim 3 gündür tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 6 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5293****33), fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre inter...
İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps Sınırsız Tivibu’lu internet aboneliğimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 8 Mbps civarında ve bu durumu yeni fark ettik. Buna rağmen her ay tam ücret ödemeye devam ediyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom m...
Yaklaşık 1,5 ay önce Siirt’ten Balıkesir’e taşındım ve Türk Telekom’daki fiber internet aboneliğimin naklini istedim. Ancak taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut fiber modemimi teslim etmem istendi, bana VDSL modem satacaklarını söylediler. Zorunlu olarak kabul ettim fakat bu kez de ...
Bugün öğlen saatlerinde Türk Telekom fiber internetimizin bağlantısı koptu, çağrı merkezi aranarak kontrol talep edildi. Bir işlem yapılacağı ve yarım saat süreceği sonrasında da muhtemelen düzeleceği belirtildi. Düzelme olmaması akabinde mobil uygulamadan arıza kaydı açtım ve 48 saat içinde çözümle...
03.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Sırapınar Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5287****63) ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...
3 Ekim'den bu yana Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyu ya hiç çalışmıyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5295****93 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak şu ana kadar herhan...
Türk Telekom Fiber 1000 megabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır gün boyu hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Arıza kayıt numarası: 5292160003). Sö...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’taki adresimde 3 gündür hiç internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım, ancak her seferinde farklı bir saat ve tarih verilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı oluşturulm...
"İlginize teşekkürler"
