to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte internete hiç erişemedim. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu fakat her seferinde sadece beklemem isteniyor ve çözüm tarihi sürekli erteleniyor. Son aradığımda ise arızanın 10 gün sonra giderilebileceği söylendi. Bu kadar büyük bir firmanın hiçbir şekilde çözüm üretmemesi ve mağduriyetimizi umursamaması gerçekten kabul edilemez.
Bir an önce arızanın giderilmesini ve mağduriyetimizin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un bu ilgisiz yaklaşımından dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunum çözülmezse CİMER ve tüm yasal mercilere başvuracağımı, hatta gerekirse Tüketici Mahkemelerine kadar gideceğimi de belirtmek isterim.
Yaklaşık 20 gündür Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4088 Sokak No:* adresindeki binamızda Türk Telekom fiber ev internet hizmeti tamamen kesik durumda. Binadaki tüm sakinler ve esnaflar olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, arıza kaydımız sürekli olarak ileri tarihlere ertelen...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak sorun hâlâ düzeltilmedi. Şanlıurfa’daki adresimde ilk defa böyle bir...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, ertesi gün tekrar aradığımda genel arızanın giderildiği ancak evimde sorun olduğu belirtildi. Bugün tekrar ara...
11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar adresinde kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun bir gün sonra çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmad...
Yorumlar