to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Kaydı Sonrası İnternet Sorunum Çözülmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Birkaç gündür internetim kopuyor, reset attığımda geliyordu. Müşteri temsilcisini aradığımda yine geliyor. Uygulamadan arıza kaydı açayım dedim, açmaz olaydım; ne internetim geldi ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Aradığımda 'Arıza kaydınız var, lütfen takip edin' diyorlar. Ben internet üzerinden iş yapan bir insanım. Nereden biliyorsunuz, başka sorunlarımdan bahsetmeyeceğim. Taahhüdünüzün bitmesini iple çekiyorum.
Arızanızı incelemeye aldık 48 saat içerisinde çözülecektir diye mesaj atıyorlar komedi gibi, neyini inceliyorsunuz port hatası olduğunu uygulamanız söylüyor arıza belli, ben kepenk indireyim o zaman, ne yapıyorsunuz yeni deniz aşırı fiber hat mı çekiyorsunuz bu hiç etik bir şey değil böyle sorun çözümü olmaz mesaj yoluyla hiç olmaz.
Şu saat oldu ne arayan var ne de bilgi veren yazık günah bedava hizmet vermiyorsunuz parasını ödüyoruz hizmet yarım yamalak yıllardır size katlandım bu son damla oldu işlerim bir birine girdi para kaybediyorum sizin yüzünüzden. Evimin Smart Home eko sistemi çöktü bunu nasıl telafi edeceksiniz.
