to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturayı önce VakıfBank üzerinden kendim manuel olarak ödedim. Ancak aynı fatura, Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatımdan da tekrar tahsil edildi ve aynı döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum.
Bu durum üzerine Garanti Bankası ile görüştüğümde, bana bir sonraki ay için fatura gelmeyeceği söylendi. Ancak Ocak ayında yeniden fatura çıkarıldı ve bu ayki faturanın alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, e-posta ile kayıt açtım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem VakıfBank hem de Garanti Bankası üzerinden ödemesini yaptığım Aralık 2025 faturası nedeniyle oluşan çifte tahsilatın düzeltilmesini, fazla alınan tutarın iadesini ve Ocak ayı faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 7036225898’dir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde ödenmesi gereken Türk Telekom faturam (telefon numarası: 555 *******83) aynı gün hem VakıfBank hesabımdan hem de Yapı Kredi kredi kartımdan olmak üzere iki kez tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için toplamda 550 TL fazladan ödeme alınmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyo...
Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.11.2024 tarihinde sabah saat 7.20 civarlarında Garanti Bankası kredi kartını kullanarak 267,50 TL tutarındaki fat...
25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın ödemesini önce Yapı Kredi hesabımdan, ardından yanlışlıkla bir kez daha Garanti hesabımdan yaptım. Her iki bankadan da 978 TL olmak üzere toplamda 1.956 TL ödeme alınmış oldu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Türk Telekom’a ait 631,50 TL tutarındaki Aralık ayı faturam aynı dönem için iki kez ödendi. Faturanın biri otomatik ödeme talimatı ile, diğeri ise farklı bir banka hesabından mobil bankacılık üzerinden 26 Aralık tarihinde tekrar tahsil edildi. Bu nedenle aynı fatura bedelini iki kere ödemiş oldum. ...
Türk Telekom faturalı hattıma (telefon numaram: 541***0524) ait Aralık dönemi faturam için, 17.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ve 18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden olmak üzere toplamda 245 TL tutarında mükerrer ödeme yapılmıştır. Ödemelerin ardından durumu fark ederek hem Türk Telek...
Yorumlar