
Ödediğimiz Paraya Rağmen 3 Hafta Süren Fiber Kurulum Bekleyişi

Antalya Varsak Ayanoğlu Mahallesi 1943 Sokak Şeyden Apartmanı Kat 3 No 6 adresindeki evim için yaklaşık üç haftadır Türk Telekom altyapısının fibere geçirilmesini ve 1000 Mbps hızında internet bağlanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında ücreti peşin olarak almalarına rağmen, bugüne kadar herhangi bir...
Söz Verilen 16 Mbps Hızına Uymayan, Açık Kablolar Nedeniyle Aşırı Yavaş İnternet

Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom ev internetinde, 2026 yılında bana adeta taş devri hızlarını reva görüyor. Yaklaşık 6 aydır Antalya Korkuteli Uzunoluk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım o kadar yavaş ki, basit bir web sitesinin bile açılması 3 dakikayı buluyor. Yaptığım hız testind...
Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Sunmuyor Ve İptal Tehdidi

Antalya Serik’te yaklaşık 6 aydır Türk Telekom abonesi olmama rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mevcut aboneliğim bulunmasına karşın altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantım sağlanmıyor ve bu süreçte hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt açtırm...
Adres Hatası Nedeniyle Fiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor Ve Cevapsız Kalıyor

Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesi üzerinden adresime fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçte tarafıma 4 Mart öğleden sonrası için randevu verildi, ayrıca daha önceden gelen bir çalışan da gün içinde işlem yapılacağını söylemişti. Ancak adresin hatalı girildiği gerekçesiyle işlem...
Altyapı Bulunmuyor Deyip İnternetsiz Bırakılması Ve Nakil Sürecindeki Gecikmeler

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ve nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1353. Sokak No:7 Daire:3 adresine 2025 yılından bu yana taşındığım halde, çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen benim bulunduğum adreste “altyapı bul...
Türk Telekom Mobil İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır her gün düzenli olarak internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00’den gece 01.00’e kadar hızım 0,1 Mbps ile 1 Mbps arasında gidip geliyor ve bu saat aralıklarında hattımı neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte ...
Sim Kart Randevu Tarihi Paketin Bitiş Tarihini Aşmış

Türk Telekom hattım için sim kartı değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem için bugün saat 14:37’de Dijital Kurye tarafından arandım. Telefonda kendisine çarşıda olduğumu, o anda teslim alamayacağımı söyledim. Kurye de bana başka bir güne randevu oluşturacağını söyledi ve bu sırada şifreyi istedi...
Lara Şubesinin İnternet Sayfası 7 Gün Boyunca Erişilemiyor

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Antalya Lara şubesine ait internet sayfasına 7 gündür erişemiyorum. Sayfaya girmeye çalıştığımda sürekli “ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bir şubenin web sayfasının günlerce kontrol edilmemesi ve hâlâ çalışmıyor olması h...
Yıllardır Süren Ağ Sorunları Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Hat İptali Talebi

Türk Telekom’da üç adet faturalı hattım var ve neredeyse bir yıldır ne mobil veriden doğru düzgün faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Ne Nişantaşı’nda, ne Antalya’da ne de başka bir yerde hattım çekmiyor; internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süreçte d...
Sabit İnternet Bağlantısı 5 Gün Kesintisi Ve Net Açıklama İsteği

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait bağlantım 5 gündür tamamen kesik durumda. Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her seferinde “bu akşam, bu gece gelecek” denilerek oyal...
Modem Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom üzerinden 15 Ocak’ta internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi kargo firması ile gönderileceği söylendi. Evrakların 16 Ocak civarında Jetlogi’ye teslim edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bil...
Faturam 7 Ay Boyunca Gönderilmedi Ve Bayi İletişimsizliği Güveni Sarsıyor

Antalya’daki Tuse İletişim adlı Türk Telekom bayisinden, Türk Telekom hattım üzerine Xiaomi marka bir telefon satın aldım. İşlem sırasında faturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Şu anda il dışındayım, b...
Yeni Binamızda İnternet Altyapısı Kurulumu Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

8 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Kepez’deki yeni yapılmış binamız için Türk Telekom’dan internet altyapısı kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 6911463721 olmasına rağmen o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Binada yaklaşık 6–7 daire o...
Sarısu Mahallesi 144. Sokakta Şebeke Çekimi Ve Mobil İnternet Hızının Acil İyileştirilmesi

Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifemde, Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi 144. Sokak civarında, yaklaşık 5 aydır çok ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda şebeke neredeyse hiç yok, mobil internet hızım ise bir sayfanın açılmasının 10 daki...
Sürekli Randevu Verilen Ama Gelmeyen İnternet Kurulumu

18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kaş Sahil Barak Merkez Küme Evleri 25 numaralı adresteki evime internet bağlantısı kurmak için Türk Telekom’a başvurdum. O günden bu yana her gün “Bugün ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek, akşam mesai bitimine kadar kurulum yapılacak” denilerek randevu veriliyor, a...
İnternet Kutusunun Yerleştirilmemesi Ve Altyapının Tamamlanmaması

Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi 5032. Sokak’ta ikamet ediyorum. Binamıza Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptık. Başvuru sonrası binamıza kadar kablo çekildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bina içine kutu konulmadı ve internet altyapımız hâlâ tamamlanmadı....
Altyapı Çekilmediği İçin İnternet Aboneliği Başlatılamıyor

Antalya Gazipaşa’da yeni bir binaya taşındım ve yaklaşık iki ayı aşkın süredir Türk Telekom’dan internet altyapısı için sonuç alamıyorum. Aralık ayında bulunduğum binaya altyapı çekilmesi için ön başvuru yaptım, ancak 100 metre mesafede altyapı olmasına rağmen binama hâlâ herhangi bir çalışma yapılm...
Açıklamasız Ceza Ve 3855 TL Yüksek Fatura

Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kullanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is...
Türk Telekom’da Randevu Gelmeyen Ekip Sebebiyle İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı

Türk Telekom üzerinden aynı mahallede, Antalya Aksu Cihadiye Mahallesi’indeki adresim için nakil talebinde bulundum. İlk olarak 27.02.2026 tarihi için randevu verilmişti, sonrasında tarafıma SMS gönderilerek 26.02.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında adreste olunacağı bildirildi. O gün boyun...
Sürekli Fiber Kesintileri Ve Aşırı Fatura Nedeniyle İş Kaybı Yaşıyorum

Ben Abdulkadir A*****, 2022 Ekim ayından beri Antalya Kaş Çayköy Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Hizmet numaram 1797040732'dir. Yaklaşık son 6 aydır mahallemizde sürekli fiber hat kopmaları ve internet kesintileri yaşanıyor, özellikle son 2 a...
Alanya'da Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri

Türk Telekom ev internetimi Antalya Alanya’da kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Binlerce lira ödediğim halde internet hızım normal görünmesine rağmen evdeki cihazlarda sürekli kesintiler oluyor, internet düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemden kay...
Fiber İnternet Kurulumunda Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

20/02/2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom tarafından fiber bağlantı yapılması için altyapı değişikliği gerçekleştirildi ve 100 Mbps’lik internet bağlantım ile modem kurulumu için 23/02/2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde ara...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.705
- Bana Özel Paketler 2.106
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 146
- Ek Paket 1.434
- eSIM 734
- Ev Telefonu 986
- Fatura 34.500
- Faturalı Paketler 3.623
- Faturasız Paketler 726
- Hat Başvurusu 985
- Hat Devir 903
- Hat Dondurma 319
- Hat İptali 1.032
- Hat Taşıma 6.692
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.378
- İnternet 96.085
- Kampanya 1.891
- Kamu Tarifeleri 499
- Magnet 1.134
- Mobil İmza 285
- Mobil Ödeme 1.538
- Modem 6.008
- Numara Değiştirme 411
- Numara Engelleme 234
- Pin Kodu 24
- Prime 2.783
- Puk Kodu 8
- Selfy 359
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.321
- Sim 2.769
- Sosyal Medya Paketi 426
- Şebeke 4.156
- Taahhüt 8.453
- Tarife Değişikliği 1.629
- Tivibu 3.362
- TL Yükleme 522
- Yurt Dışı Paketleri 1.479