Antalya Kemer’de İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Devam Ediyor, Teknik Ekip Gelmedi

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps limitsiz yalın hiper ev internetim 21 Aralık 2025 tarihinden beri Antalya Kemer’de 3 gündür tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydı açtıklarını söylüyorlar fakat ne gelen bir ekip oluyor ne de herhangi bir iyileşme sağlanıyor. Görüşmelerde en geç 48 saat içinde ekip geleceği belirtiliyor, ancak bu süre dolunca tekrar aynı şekilde 48 saate uzatılıyor ve sorun sürekli erteleniyor. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** isimli çalışan da hiçbir somut çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı.

Hizmet numaram 8849198365’tir. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini, adresime derhal bir teknik ekibin yönlendirilmesini ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.