Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antakya Büyükdalyan Bölgesinde Şebeke Kesintileri Ve Taahhüt Feshi Talebi

profile
04 Mayıs 11:13
37

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Hatay Antakya Büyükdalyan bölgesinde sık sık görüşmelerim kesiliyor ve gün içinde hat tamamen şebeke dışı kalıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her gün aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve hizmetten faydalanamama rağmen taahhüdüm olduğu için hattımı da rahatça kapatamıyorum. Hattıma ait kayıtlı bilgi olarak 3733 numarasını paylaşabiliyorum.

Türk Telekom’dan öncelikli olarak bölgemdeki şebeke probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak iyileştirilemiyorsa, kullanamadığım bir hizmet için mağdur olmamak adına taahhüdümün herhangi bir ceza veya ücret yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri