to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ilgili şubeyi ve kuryeyi de aradığımda telefonların açılmaması ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi ve gösterilen ilgisizliği kabul etmiyorum. Kargomun acilen ev adresime teslim edilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
11.11 tarihinde teslim edilmesi gereken 16037209482462 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden işlem yaptı ve her gün evde birilerini bekletmek zorunda kalıyorum. Kargonun içeriğini bilmiyorum, ancak hediye olduğu için benim için oldukça önemli. Teslim...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...
Merhaba, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirildi. Ancak o gün teslim edilmedi. Kurye tarafından arandım fakat o an telefonu açamadım. Daha sonra tarafıma gelen mesajda, kargomun ertesi gün tekrar teslimata çıkarılacağ...
Yorumlar