to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum ve uzun süredir neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara’nın merkezi bir ilçesinde olmama rağmen telefonumun interneti sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Her gün aynı problemi yaşıyorum; bulunduğum bölgede internete giremiyorum, uygulamalar açılmıyor, bazen temel mesajlaşma uygulamalarında bile bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım sorun için doğrudan bir temsilciye bağlanabileceğim düzgün bir seçenek bulunmuyor. Defalarca menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum fakat sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum; bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Türk Telekom’dan, Ankara Yenimahalle bölgesindeki çekim ve mobil internet sorunlarının acilen incelenmesini, altyapı ve kapsama problemlerinin ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim faturaların karşılığında kesintisiz ve çekim problemi yaşamadan internet hizmeti almak istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, kimse bana ulaşamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Mobil internetimde de aynı problem devam ediyor. Hat çekmediği için müşteri hizmetlerini...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden beri Ankara Sincan temelli bölgesinde neredeyse sürekli internet çekim problemi ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor, bir süre tamamen gidip daha sonra kendi kendine geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. İnternette de aynı şekilde kopmalar yaşıyorum. Sorunu özellikle Ak...
Türk Telekom mobil hattım, Ankara Yenimahalle’de 26 Kasım’dan beri tamamen çekmiyor. Beş gündür ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım hiç servis vermiyor. Evden çıkınca da durum değişmiyor; yine bağlantı yok ve hattı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
Yorumlar