Ankara Keçiören’de Fiber İnternetimde Sürekli Yüksek Ping Sorunu

Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir aydır her an, her kullanımda dayanılmaz seviyede yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti ister oyunlarda, ister normal gezinti ya da video izleme için kullanayım, bağlantı sürekli geç tepki veriyor ve hizmetten verim alamıyorum.

Bu sorun günün belirli bir saatine bağlı olmadan, Ankara Keçiören’deki adresimde gün boyu devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorun sadece geçiştiriliyor, kalıcı bir çözüm sunulmadığı gibi somut bir teknik inceleme de yapılmıyor.

Türk Telekom’dan, Ankara Keçiören bölgesindeki altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, ping problemini kalıcı olarak çözecek teknik düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.