to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir aydır her an, her kullanımda dayanılmaz seviyede yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti ister oyunlarda, ister normal gezinti ya da video izleme için kullanayım, bağlantı sürekli geç tepki veriyor ve hizmetten verim alamıyorum.
Bu sorun günün belirli bir saatine bağlı olmadan, Ankara Keçiören’deki adresimde gün boyu devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorun sadece geçiştiriliyor, kalıcı bir çözüm sunulmadığı gibi somut bir teknik inceleme de yapılmıyor.
Türk Telekom’dan, Ankara Keçiören bölgesindeki altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, ping problemini kalıcı olarak çözecek teknik düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Türk Telekom ev internetim 22 Kasım’dan bu yana hiç bağlanmıyor. Bunun üzerine tarafıma 24 Kasım tarihine randevu verildi ancak bu tarihte kimse gelmedi, sonrasında da hala gelen giden olmadı ve arayan da olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde yalnızca “ekipler sizinle iletişime geçe...
Türk Telekom’dan evde limitsiz 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle çevrim içi oyun oynarken, en ufak bir yük altında bile pingim aniden ve anlamsız şekilde yükseliyor; oyun oynanamaz hale geliyor. Aynı anda yoğun bir internet kullanımı, indirme veya yayın izleme g...
Yorumlar