Ödenen Faturaya Rağmen Günlerdir İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor


22 Eylül 2025 sabahı saat 08:30’dan beri Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ödemelerim güncel, herhangi bir fatura veya ödeme sorunum bulunmuyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
En kısa sürede internet bağlantımın tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


26 Eylül - 30 Eylül 2025 tarihleri arasında Şanlıurfa Karaköprü ilçesi, Seyrantepe Mahallesi A********* Y***** Bulvarı n Blok 15 n Kapı No:17 adresinde, tüm bloklarda ev interneti bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre boyunca Türk Telekom çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturduk ve genel bir ar...

Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde, Temmuz ayında 10 gün boyunca “bölgesel çalışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Şu anda da yine “bölgesel çalışma” denilerek 14.08.2025 tarihinden beri 3 gündür internetim yok. Bun...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar adresinde kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun bir gün sonra çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmad...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 48 saattir modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında çağrı merkezini defalarca aradım; her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli bireysel sorun ...
Yorumlar