Amerika 120 Dakika Paketinde 30 Dakika Sonra Otomatik Kapanma Sorunu

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Amerika 120 dakika paketini satın aldım. Ancak bu paketi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Amerika’yı aradığımda görüşmem tam 30. Dakikada sistem tarafından otomatik olarak sonlandırılıyor. İlk aramamda 30 dakikalık görüşmem bu nedenle boşa gitti.

Bugün tekrar Amerika’yı aradım ve 30. Dakikada ancak müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat görüşme yine 30. Dakikada otomatik olarak kapandı. Bu durumun Türk Telekom tarafından uygulanan bir süre kısıtlamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve satın aldığım 120 dakika paketinin amacına uygun kullanılamadığını açıkça görüyorum.

Amerika 120 dakika paketinde uygulanan bu 30 dakikalık sınırın kaldırılmasını, otomatik kapanan görüşmelerde kullanamadığım dakikalarımın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.