to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Amerika 120 dakika paketini satın aldım. Ancak bu paketi kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Amerika’yı aradığımda görüşmem tam 30. Dakikada sistem tarafından otomatik olarak sonlandırılıyor. İlk aramamda 30 dakikalık görüşmem bu nedenle boşa gitti.
Bugün tekrar Amerika’yı aradım ve 30. Dakikada ancak müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat görüşme yine 30. Dakikada otomatik olarak kapandı. Bu durumun Türk Telekom tarafından uygulanan bir süre kısıtlamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve satın aldığım 120 dakika paketinin amacına uygun kullanılamadığını açıkça görüyorum.
Amerika 120 dakika paketinde uygulanan bu 30 dakikalık sınırın kaldırılmasını, otomatik kapanan görüşmelerde kullanamadığım dakikalarımın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom dan şubatın başında umre ziyareti için hattı yurt dışına ücret karşılığında açtırdım. Hattıma Sudi Arabistan'da kullanabileceğim dakika, SMS ve internet tanımlandı. Türkiye'ye döndüğümde paket için ödediğim ücret dışında 1588₺ ekstra bir ödeme çıkardılar. Uygulamada yazan detayların hiç...
Yurt dışı için paket aldım ve kullanım hakkım olmasına rağmen paketi aştığım için ekstra bir faturalandırma ile ilgili SMS aldım. Uygulama ve site çöktüğü için kullanım detaylarına ulaşamıyorum. Hayatımda görebileceğim en kötü operatörsünüz. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor bile.
Türk Telekom'un yurt dışı paketini almak için 5555 numarasına ilgili paketin kodunu yazarak mesaj attım. Normalde bunu yaptığımda talebiniz alınmıştır. Paketiniz aktif hale gelince bildirileceksiniz gibi bir mesaj alıyorum. Bu cevabı almayınca mesajda Türkçe karakter kullandığımdan dolayı olmadığını...
25 Nisan'da yurt dışına çıktığım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB ek paketi satın aldım. Sonra, kalan kullanım hakkım azaldığı için 1 Mayıs'ta tekrar aynı paketi almak üzere mobil uygulama üzerinden işlem yaptım ve yenilenen paketimi kullanmaya başladım. Fakat bir süre son...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.588 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.191 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.103 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar