to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi Yıldız Caddesi’indeki yeni taşınacağım sıfır binada internet altyapısı olmadığı için hiçbir firmayla anlaşma yapamıyorum. Türk Telekom’a başvuru yaptığımda ise en geç 6 ay içinde belli olacağı, şu an sadece beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde sözde 5G’ye geçilirken yeni yapılan binalarda altyapının olmaması ve bu konuda net bir çözüm sunulmaması hem komik hem de mağduriyet yaratıyor.
Evde 6 kişiyiz ve hepimiz aktif internet kullanıcısıyız. Mobil hatlardaki kota bu kullanım için yeterli gelmiyor, internetsiz neredeyse hiçbir işimizi halledemiyoruz. Buna rağmen yeni sınırsız internet tarifeleri duyurulurken oturacağımız evde altyapının dahi olmaması büyük bir çelişki oluşturuyor.
Türk Telekom’a 7433759291 başvuru numarası ile dün başvuruda bulundum. Ancak “6 aya kadar belli olur” denilerek belirsiz bir süre beklemem isteniyor. Yeni taşınacağım bu adrese en geç bir hafta içinde altyapının kurulmasını ve internet hizmetinin sağlanmasını, bu mümkün değilse de tarafıma net, yazılı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 0312 375 07 21 numaralı hattım üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde haftalardır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. En az iki haftadır devam eden bu problem, bugün 21.12.2025 tarihinde de tekrar etti. Yaşadığım her kesintide tarafıma şikayet kaydı açılıyor ve saha ekipleri yön...
Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi, 1048. Cadde, Tuğran Apartmanı No: 137, Kat: 4, No: 11 adresinde Türk Telekom interneti çekmiyor. Bir aydan beri arıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca sorun giderilmiyor. İnternet altyapısının arızalı olduğu belirtiliyor, ancak şikayet ettiğimiz her yer h...
Ankara Altındağ’da, eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom ev internetimizde 15 Mart’tan beri devam eden bir kesinti yaşıyoruz. Bir haftayı aşan süredir evde internetimiz yok; buna rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorunumuz çözüldü. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, müşteri hizmetlerine ...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit S**** B*** Caddesi'indeki adresimde 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sürekli kopma değil, uzun süredir tam bir kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ...
Uzun süredir Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve şu an 12 aylık taahhüt kapsamında aylık 545 TL ödüyorum. Buna rağmen son dönemde, özellikle 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden tekrar aranarak yeni bir tarife için ısrarla ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda bana sözleşm...
Yorumlar