Altyapısız Yeni Evde 6 Ay Bekleme Süresi Aileyi Mağdur Ediyor

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi Yıldız Caddesi’indeki yeni taşınacağım sıfır binada internet altyapısı olmadığı için hiçbir firmayla anlaşma yapamıyorum. Türk Telekom’a başvuru yaptığımda ise en geç 6 ay içinde belli olacağı, şu an sadece beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde sözde 5G’ye geçilirken yeni yapılan binalarda altyapının olmaması ve bu konuda net bir çözüm sunulmaması hem komik hem de mağduriyet yaratıyor.

Evde 6 kişiyiz ve hepimiz aktif internet kullanıcısıyız. Mobil hatlardaki kota bu kullanım için yeterli gelmiyor, internetsiz neredeyse hiçbir işimizi halledemiyoruz. Buna rağmen yeni sınırsız internet tarifeleri duyurulurken oturacağımız evde altyapının dahi olmaması büyük bir çelişki oluşturuyor.

Türk Telekom’a 7433759291 başvuru numarası ile dün başvuruda bulundum. Ancak “6 aya kadar belli olur” denilerek belirsiz bir süre beklemem isteniyor. Yeni taşınacağım bu adrese en geç bir hafta içinde altyapının kurulmasını ve internet hizmetinin sağlanmasını, bu mümkün değilse de tarafıma net, yazılı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.