Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapımın Desteklemediği Hızda Paket Satışı Ve Adil Olmayan Fiyatlandırma

profile
19 Kasım 2025 09:33
426

Altyapım en fazla 50 Mbps’ye kadar desteklediği halde bana 75 Mbps paket satıldı ve bu durumu yeni öğrendim. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve 75 Mbps için 585 TL ödüyorum. Ancak aynı paketin online fiyatı 660 TL olarak görünüyor. Altyapım yetersiz olduğu için 50 Mbps’ye geçmek istediğimde ise 705 TL gibi daha yüksek bir fiyat çıkarılıyor. Çevremde aynı hızda interneti yeni taahhütle 450 TL’ye kullananlar var. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'Sistem böyle' dışında bir açıklama alamadım.

Benim talebim, altyapımın desteklediği hıza uygun bir pakete daha makul ve adil bir fiyatla geçiş yapabilmek. Hem altyapımın üstünde bir hız satılması hem de hız düşürmek istediğimde daha yüksek bir fiyat sunulması mağduriyet yaratıyor. Müşteri memnuniyeti adına bu konuda yardımcı olmanızı, mevcut durumda mağdur edilmeden uygun fiyatlı bir pakete geçişimin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yanlış Paket Tanımlaması Ve Fatura Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 02:48
999
3
Belkız sonucu yetersiz buldu

profile
08 Ekim 2024 00:16
1.027
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2024 15:42
1.906
Türk Telekom Veremediği Hizmetten Dolayı Beni Mağdur Ediyor.
Türk Telekom Veremediği Hizmetten Dolayı Beni Mağdur Ediyor.
Türk Telekom Veremediği Hizmetten Dolayı Beni Mağdur Ediyor.
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri