Türk Telekom Altyapı turkcell

30 Eylül 2025 tarihinde iş yerim için Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün oldu ve halen internet bağlantım sağlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un altyapıyı hazırlamamasından kaynaklandığı belirtiliyor ve altyapını...

16.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa Kazımdirik Mahallesi 268 Sokak adresimde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem kurulumu yapıldı ancak bağlantı hiç gelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Daha önce aynı adreste başka bir sağlayıcıdan (Turkcell Super...

Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Rusçuklu Sokak'ta, sıfır bir apartmanda 9 aydır hiçbir internet servis sağlayıcısından sabit internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell gibi tüm büyük firmalara başvurmamıza rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız reddediliyor. Müşteri...

Yaklaşık 5 aydır Altındağ Mahallesi 150. Sokak Muratpaşa adresindeki evime internet bağlatmak istiyorum. Ancak hem Turkcell Superonline hem de Türk Telekom firmalarına başvurduğumda, altyapı olmadığı için başvuru alınamayacağı ve altyapı çekilmeden işlem yapılamayacağı belirtiliyor. Süre veya net bi...

Ümraniye Tatlısu Mahallesi, Şehit B**** K******* Caddesi, Merit Life Göl Konakları’nda ikamet ediyorum. Sitemizde Turkcell Superonline fiber abonelikleri mevcut. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekibi apartmanlarımızı ziyaret ederek fiber internet için kablo çekimi yaptı. Ancak o tarihten bu yana Tü...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için öncelikle Türk Telekom ekiplerinin kurulum yapması gerektiği belirtildi. 12599547 numaralı müşteri kaydıyla başvurum bulunuyor. İki haftadır kurulum bekliyorum. Ancak ekipler adres yanlış di...

30.09.2025 tarihinden beri Mustafa Kemal Mahallesi 183. Cadde 9/1 Sincan / Ankara adresindeki binamızda, tüm bina sakinleri olarak fiber internet hizmeti alamamaktayız. 7 gündür tamamen internetsiziz. Bu süreçte hem TurkNet hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. TurkNet, ...

Manisa Yunusemre ilçesi Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 6240 Sokak No:**Daire:** adresinde yaklaşık bir yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle mahallemizde hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyoruz. Bu süreçte hem Türk Telekom’a hem de Turkcell mağazalarına defalarca başvuru...

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyo...

Türk Telekom ev internetimde 10 Eylül 2025’te başlayan bir arıza kaydı vardı. Uygulama üzerinden sürekli altyapı kaynaklı arıza olduğu ve belli bir saate kadar giderileceği bildirildi, ancak her seferinde o saat geldiğinde arızanın giderilmediğini ve ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...

Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Dereüstü Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır hem Turkcell, hem Vodafone hem de Türk Telekom hatlarında ciddi çekim gücü sorunları yaşıyoruz. Bölgemizde arama yapmakta ve internet kullanmakta sürekli olarak problem var; telefonlar çoğunlukla çekmiyor ve bağlantı çok z...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Eski Datça/Muğla bölgesinde kullanıyorum ve merkezde dahi internet çekmiyor. Daha önce Turkcell kullanırken en ücra yerlerde bile sorunsuz çekiyordu; fakat Türk Telekom’da şehir merkezinde bile bağlantı sağlamak mümkün olmuyor. Anladığım kadarıyla bölge...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30'da 0850 512 0371 numaralı telefondan aranarak, bulunduğum ilde altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve yeni kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği, aksi halde 48 saat içinde internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem için 3970 TL ödeme yapmam gerekt...

Gaziantep Şahinbey Burçkarakuyu Mahallesi'nde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman tamamen kesiliyor, bağlantı geldiğinde ise hız aşırı derecede yavaşlıyor. Sorunlar her gün ve rastgele saa...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Küçükçekmece'deki evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Sorunun başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle bağlanamıyor ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Sadece 2 GB inter...

Turkcell aboneliğimi sonlandırdım fakat port henüz boşalmamış diye TT ekipleri kurulumu iptal ettiler. Ancak başvurumu da iptal etmişler. Online kampanyanın son günüydü ve şimdi aynı fiyatı vermiyorlar. Başvurum neden iptal ettiniz? Aynı teklifin sunulmasını istiyorum.

Bursa Nilüfer İlçesi Kurtuluş mh. Tunalı sokak üzerinde ikamet etmekteyim. 09 eylül 14.32 saatinden beri Türk Telekom fiber altyapısındaki problemden dolayı internete bağlanamamaktayım. Herhangi bir bilgi verilmedi öncesinde. Aynı sitede birkaç dairede aynı durum mevcut. Sağlıklı bilgi verilmiyor. S...

Yaklaşık 1 aydır Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi bölgesinde Türk Telekom hatlarımız çalışmıyor. Sene 2025 olmuş, bu kadar kötü bir operatör görmedik. Tüm arkadaşlarımız adeta bizimle dalga geçiyorlar. İlk fırsatta Turkcell hattına geçeceğiz, tüm aile olarak.

28 Ağustos'tan beri, tam 10 gündür internet yok ve Türk Telekom asla görüşmeyi kabul etmiyor. Sürekli sesli yanıt ile bahane uyduruluyor. Her akşam, sabah 6'da bitecek diye yazıyor ve her sabah akşam 6 olarak güncelleniyor. Bu sonsuz döngü, insanı mağdur etmekten başka bir şey değil. Taahhüdümü ceza...

Türk Telekom’a geçtiğim Mayıs 2025’ten beri Şemikler Mahallesi, Merkezefendi/Denizli’deki evimde mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin bulunduğu konum şehir merkezinde ve yoğun nüfuslu bir alan olmasına rağmen, hattım neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla arama yapamıyorum. Aynı lokasyon...

Ankara Keçiören'de ikamet ettiğim adrese fiber hat bağlamak için gelen Türk Telekom personeli, kullandığım Turkcell Superonline hattını kesip gitmişler. Kendilerini aradığımızda dalga geçer gibi tutumlar sergileyip, yaptıkları işin arkasında hiçbir şekilde duramadıklarını ve en azından özür bile dil...

Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No:8 Daire:3 adresinde oturuyorum. Türk Telekom altyapısının olmaması nedeniyle aylardır internet hizmeti alamıyorum. Bu durum, hem aile hayatımızı hem de iş düzenimizi derinden etkiliyor. Özellikle çocuğumun uzaktan eğitime erişememesi, ...