Türk Telekom Altyapısürekli arıyor

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arı...za bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut ...

Türk Telekom tarafından bulunduğumuz yere fiber altyapısı geldiğinden ekiplerin bunu değiştirmesi lazım ve randevu oluşt...urmamız lazım diye arıyorsunuz sürekli. Tamam diyorum gelip değiştirsinler. Oluşturuyoruz randevuyu ne gelen var ne arayan var. Tam 4 defa randevu oluşturduk. Her defasında işten i...

Aydın ili Efeler ilçesinde Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık Haziran 2025’ten beri sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Efeler’in genelinde hattım çoğu yerde çekmiyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşılamama sorunları yaşıyorum. Hastane personeliyim ve acil durumlarda bana ulaşıla...

Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak i...nternet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel...

Türk Telekom altyapısından kaynaklı olarak İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum adreste son aylarda sık sık ve en az iki gü...n süren internet kesintileri yaşıyorum. Pek çok kez internete tamamen erişemediğim dönemler oluyor ve bu durum özellikle online işlerimi yürütmemi engelliyor. Her kesintide müşter...

İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 47 Sokak’ta bulunan, 2 bloktan oluşan bir sitede oturuyorum. Aynı site içerisinde d...iğer blokta Türk Telekom altyapısı kullanıma açılmışken, benim bulunduğum blokta yaklaşık 1 aydır altyapı açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çalışmaların devam ett...

Türk Telekom tarafından ev internetim için fiber dönüşüm yapılacağı gerekçesiyle defalarca arandım ve buna istinaden tar...afıma birçok kez randevu oluşturuldu. Ancak 10.07.2025, 22.08.2025, 30.09.2025, 20.11.2025 ve 15.12.2025 tarihlerindeki randevularım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, aran...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 Kasım’dan bu yana fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresim için defalarca kez tarafıma randevu verilmesine rağmen ya randevular iptal ediliyor ya da ekipler hiç gelmiyor. Sürekli aranarak fiber alty...

Yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bö...lgedeyken telefonla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşamama sorunları ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı yerde böyle bir problem yaşamazken son ...

Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, görüştüğüm temsilci altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapılamayacağını... söyledi. Ben de durumu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak cuma gününden beri Türk Telekom tarafından 2–3 saatte bir sürekli aranıyorum. Ba...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Fiber altyapım olmasına rağmen internetim çekmiyor. Destek hattını aradığımda sü...rekli olarak hizmeti yükseltmem için ücret talep ediyorlar. Kimse sorunun ne olduğunu veya nasıl giderileceğini açıklamıyor, teknik destek göndermiyorlar. Sürekli olarak ek ücret t...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Atatürk Mahallesi Mertel So...kak 5/10 Sancaktepe/İstanbul adresindeki başvurum, altyapı yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Ancak bu süreçte bana açık ve net bilgi verilmediği için defalarca başvuru açıldı ve...

19 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1457. Cadde No:13 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından... altyapı yenileme çalışması yapılmıştır. Bu çalışma sırasında, bina yönetiminden izin alınmadan bina giriş kapısı, bina içi duvarı ve bina girişindeki otomatik sulama sistemi bulun...

Temmuz 2025’te başka bir operatörden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yapt...ım. Evim Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi 2024. Cadde 2044. Sokak 39 numa...

Mart ayından bu yana Salim Bey Mahallesi 24. Sokak’taki dairemde Türk Telekom evde internet hizmetinden faydalanamıyorum.... Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başlarda kendi kablomda arıza olduğu ve kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak her aradığımda sürekli “bugün yarın yapılacak” denilerek...

TTNET'te 2 aydır devam eden bir arızam var, ekipler sürekli gelip gidiyor ancak sorunu çözemediler. 28 Ağustos'ta tarafı...ma dönüş yapıldı ve altyapı kabloları ile bina girişindeki kutunun değişmesi gerektiği belirtildi. 2-9 Eylül arasında bu işlemlerin yapılacağı söylendi fakat bugün 12 Eylül ve hâlâ...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Atatürk Mahallesi Ceylan Caddesi Alkış Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti ...alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Sürekli aramama rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadı, y...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kurulmadı. Ekipler adresime gel...ip 2-3 gün içinde bağlantının yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve daha sonra telefonlarıma da cevap vermediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, a...

16.07.2025 tarihinden beri iş yerim için çektiğim Türk Telekom sabit internetim çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak müşte...ri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak geçiştiriliyorum. Tüm güvenlik sistemim devre dışı kaldı. İş yerimde meydana gelebilecek herhangi bir maddi zarardan Türk Telekom sorumlud...

Türk Telekom Wi-Fi 1 aydır kullanamıyoruz. Sürekli aradığımızda alt yapi çalışması var deniliyor. Mağduriyetimizi giderm...ek için hiçbir girişimde bulunmuyorlar. Online çalışan insanlarız hatlarımızdaki paketler bitti ek paket aldık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve 5 eylüle kadar kullanamayac...

Türk Telekom sabit ev interneti cuma sabahından beri yok. Aradığımızda sürekli oyalıyorlar... Görsellerde de göründüğü ü...zere ilk önce akşam 4 dediler. Sonra sabah 4 dediler. Ertesi gün 3 te gelecek dediler. Sonra gece 3 e uzadı şimdi de ertesi gün gözüküyor ama hiçbir şekilde açıklama yapmıyorlar. S...

Superonline ADSL internet hizmetimde 4 gündür tüm mahallede sürekli internet kesintisi yaşanıyor. Çanakkale Gökçeada Kuz...ulimanı Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre boyunca internet hiç gelmedi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom, ancak gelip kontrol dahi etmiyorlar. Günlerdir mahalledeki herkes müşter...

Türk Telekom ev internetim için 3 aydan beri sürekli arayıp şikayet dilekçesi ve arıza kaydı oluşturuyorum. Bana hiçbir ...şekilde olumlu dönüş sağlanmıyor. Bana acil yardımcı olur musunuz? Her seferinde açtığım arıza kaydının, benim sorunum çözülmeden kapatıldığını söylüyorlar. Acil dönüş yapıp sorunu...