Türk Telekom Altyapı ip alamama

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim her gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g...

Türk Telekom internet teknik arızası diye bir şey var mı bilmiyorum. Her faturam 500 TL'den aşağı olmuyor. Kurum hafta sonları adeta zulüm yaşatıyor, bir türlü sorunu halletmiyor. Modemimde problem yok, bilgisayarda problem yok, internet bağlantısı gözüküyor ama IP alamıyoruz diyen müşteri hizmetler...

12.09.2025 tarihinde sabah saat 5:00 civarında ev internetim aniden kesildi. 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum. Sorunun geçici olacağını düşündüm fakat internetim günlerce gelmedi. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5250****53) fakat ekipler...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 3 gündür genel arıza nedeniyle IP alamama sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, fibere geçiş için ısrarcı davranıyo...

Türk Telekom, IP alınamıyor olarak gösteriyor. 8 gündür geri dönüş bekliyoruz ve sistemde hâlâ incelemede olarak görünüyor. Kimse gelmedi, kimse aramadı. 8 gündür kendi internetimizi kullanıyoruz. Boş yere para ödüyoruz, geri dönüş alamıyoruz. Lütfen hemen dönüş yapılmasını sağlar mısınız?

Türk Telekom fiber internetim 27 Haziran'dan beri sıkıntılı. IP almıyordu modem. Yani modemi kapatıp açınca 4-5 saat sonra IP alıyordu. Önce GPON'dan dediler, GPON'u değiştirdiler. Sonra sıkıntı devam edince talebim üzerine modemi değiştirdiler. Ardından 3 gündür hiç internetim yok. Birisi gelsin ba...

Merhaba, 4 Temmuz'da evde internetim için sık sık kopma nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 5 Temmuz'da ise tamamen internetimiz gitti; IP alamama sorunu ve fiziksel bağlantı hatası alıyorum. Engelli bir öğrenciyim, ders çalışamıyorum. Bu sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Vodafone ev internetimi 21.06.2025 tarihinde (17703396 hizmet no) yeni adresime taşıma talebinde bulundum. Vodafone servis Teknofix birkaç gün içinde gelip modemi taktı ancak ip alamadığı için Türk Telekom altyapı hizmetlerine arıza kaydı bıraktı. Farklı tarihlerde 2 defa gelen Türk Telekom yetkilil...