Tiktak Hesabım Gerekçesiz Şekilde Pasif Hale Getirildi

Tiktak uygulamasında yeni açtığım üyeliğim, 28.10.2025 tarihinden bu yana hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen pasif statüye alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğunu gördüm; ancak ne uygulama içi bildirimlerde ne de tarafıma gelen herhangi bir e-posta veya SMS’te bu duruma ilişkin bir gerekçe belirtilmedi.

Bu süreçte Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca hesabımın bir süre pasif durumda kalacağı söylendi, fakat neden pasife alındığı ve ne zaman tekrar aktif olacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Üyeliğimin yeni olmasına ve herhangi bir olumsuz kullanımım bulunmamasına rağmen bu şekilde kısıtlanmış olması beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.

Tiktak’tan, üyeliğimin incelenerek hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.