Türk Telekom Altyapı güncel fatura

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 15.07.2025 tarihinde Bayrampaşa İlçe Müdürlüğü’ne yaptığım altyapı ve internet başvurusu üzerinden 143 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi verilmemiştir. Bu süreç boyunca yalnızca otomatik "süreç devam ediyor" mesajları gönderilmiş, başvurunu...

01 Kasım günü öğlen saatlerinde Türk Telekom evde internet hizmetim aniden kesildi. 3 Kasım’da yeni altyapı geçişi için teknik ekibin geleceği ve internetimin sadece o gün kısa süreliğine kesileceği söylenmişti. Ancak kimse gelmeden, beklenen tarihten önce internetim kesildi ve herhangi bir teknik s...

Türk Telekom 100 Mbps fiber evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Herhangi bir fatura veya ödeme sorunum yok, ödemelerim güncel durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle internete hiç erişemiyorum. Sorunun başladı...

Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Arnavutköy’deki adresimde, sokağımızın başındaki hat direğinden evimize gelen kablo 12.09.2025 tarihinden bu yana kopuk durumda ve internet hizmetinden tamamen faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ses...

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev internetim 1 haftadır arızalı. 03 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5235****53). Başta 48 saat, ardından 72 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim düzeldi. 08 Eylül’de Kocaeli/Göl...

Türk Telekom ev interneti altyapısı konusunda Küçükkılıçlı Mahallesi, Silivri/İstanbul adresinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bölgemizde fiber altyapı bulunmuyor ve son yapılan altyapı iyileştirmesinden sonra mevcut internet bağlantımız daha da kötü bir hale geldi. İnternet hızımız düş...

11 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için başvuru yaptım (Müşteri No: 6849475461). Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen İstanbul Pendik’teki adresime halen internet hattı çekilmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Yaklaşık 8-9 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İki adet evde internet hattım bulunmakta. Yaklaşık iki aydır internette kopma problemleri yaşıyorum. Defalarca kez aramama rağmen bir sonuca ulaşılmadı, kimse sorunu çözmedi. 16.06.2025 tarihinde saat 17.25 civarında tekrar aradım ve teknik destek birim...

Türk Telekom arıza nedeniyle 14gün binamızda internetimiz yoktu. Çocuğumun online dersleri ödevleri nedeniyle kullanmış olduğum cep telefonu operatörümün interneti yetersiz gelmiştir ve ödemem gereken 215 TL fatura yerine şu an güncel 813.50 TL fatura kesilmiştir. Yaşamış olduğum mağduriyeti kim nas...

Merhabalar, Buradan yetkilileri rahatsız ettiğim için başta özür dilerim, lakin; Kiracı olduğum için kendimize göre güzel bir daire bulunca taşınma gereği duydum ve günümüz çağı internet (Online) döndüğü için taşındığım eve internet bağlatamıyorum. Sorun şu ki sözde boş port yokmuş ama kendi gayretl...

Türk Telekom'dan 20 seneden beri sabit ev interneti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın aradılar, yenileyelim diye. Güncel faturam 193 liraydı, 850 lira dediler. Hayır, istemiyorum dedim, çok para dedim, kapatmak istiyorum. Bir gün sonra aradılar, 500 TL dediler. Yine istemiyorum dedim, kapatmak i...

Eylül ayında ev taşıdım ve sokağımda altyapı olmaması sebebiyle 180 gün çalışma-bekleme süresi verildi. Abonelik iptali için öncelikle ön nakil yapmam gerektiği iletildi. Ön nakil sonrasında beklemek istemezsem tarihçeli ikametgah ve güncel adresli başka bir fatura ile aboneliğimi iptal edebilirmişi...

TTNET pişmanlıktır... Yeni eve taşındık, altyapı olmadığı için dondurmak istedim. Dondurmak için benden tarihçeli yerleşim yeri belgesi ve güncel fatura istendi. 3 aydır verdikleri mail adresine gönderiyorum. T.C. ve ön nakil talebinde bulunmak istiyorum. Yazıyorum, hâlâ internetim donmadı, sürekli ...

Merhaba, Beylikdüzü içerisindeki taşınma durumum için evde internet işlemim için nakil talebinde bulundum. İlk etapta altyapı yok dendi fakat sonrasında Bölge Müdürlüğüne başvurdum ve altyapı için port açıldı. İnternet bağlantısı için 28.09.2024 tarihinde gelen ekip kapıya kadar gelmesine rağmen 10...

İki ay önce taşındım ve yeni olduğu için binanın altyapısı bulunmuyor. Altyapı sorunu nedeniyle hizmeti hemen iptal etmek yerine iki ay beklemeyi tercih ettim. Bu süre zarfında hizmeti kullanmamama rağmen faturaları ödemeye razıydım. Ancak altyapının sağlanmayacağını anlayınca tüm belgelerimi hazırl...