to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet için altyapı başvurusu yaptım, görevli başvurumu alıp kayıt açtı ve başvuru belgesinin bir nüshasını da tarafıma verdi. Adresim Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Dilek Mahallesi Yücel Caddesi No:35’tir. Daha sonra bana ulaşarak adresimin sistemlerinde tanımlı olmadığını söyled...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkıntısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor. Bununla beraber mobil in...
Yozgat Akdağmadeni ilçesinde uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ciddi internet altyapı sorunları yaşamaktayız. Hem ev internetimizde hem de mobil internet hatlarımızda bağlantı problemleri, kopmalar ve çekmeme sorunları bulunuyor. Aylık faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen sağlıklı bir hiz...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım limitsiz VDSL ev internetimde sürekli hız ve performans sorunu yaşıyorum ve bu sorun giderek daha da artıyor. Bursa Karacabey’deki ev adresimde, günün her saatinde kesintisiz olarak bu problemler devam ediyor. Youtube.com gibi platformlarda en basit bir vid...
Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet başvurum sonrası yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hali hazırda Wi-Fi kutumuz olmasına rağmen altyapı olmadığı için uzun süredir kullanamıyorduk. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve kuruluma gelecekleri yönünde sürekli SMS aldık ancak ra...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiydim, taahhüdüm bittikten sonra çok yüksek tutarlar talep edilmesi üzerine sinirlenerek hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. O anki acele ve sinirle Google’a “Türk Telekom’a hat taşıma” yazarak arama yaptım ve Türk Telekom’un resmi sitesi olduğunu düşündüğ...
Türk Telekom’dan aldığım Yeni Şahane 80 GB mobil hattımda, hattı kullandığım ilk günden itibaren İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim gücü sorunları yaşamaktayım. Özellikle bazı noktalarda hiç sinyal alamıyor, genel olarak ise bağlantı kalitesi ara ara çok düşüyor. Sorunu hem mevcut telefonumda...
Türk Telekom mobil “Harika 40” tarifesini kullanıyorum. Hatay Antakya’daki bulunduğum mahallede yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet ve sesli arama sorunları yaşıyorum. Bu problem sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine de aynı şekilde yansıyor. Taahhüdü biten birçok kişi başka operatöre geçiş y...
Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi 143. Sokak No:8 Kat:2 adresinde yaklaşık 4 yıl önce Türk Telekom altyapısı için başvuru yaptık. Ancak bu süre zarfında hiçbir işlem yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Başvurumuzun takibi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat herhangi bir ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Binamızda altyapı yok olarak gözükmesine rağmen, binanın içinde Türk Telekom’a ait bağlantı noktası mevcut. Bu durumu İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’deki Türk Telekom şubesine giderek bildirdim. Şubede, 15 gün içinde teknik ekibin gelip...
Türk Telekom mobil uygulamasında taahhüt sürem dolmak üzere ve sadece 1 günüm kaldı. Yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinden işlem onayı vermek istediğimde buton gözükmüyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat orada da canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, tekrar mo...
Türk Telekom A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Altyapı Eksikliği ve İnternet Bağlantısı Sorunu Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Batman ili Merkez ilçesi Pınarbaşı Mahallesi 2203. Sokak No:20 Daire:4 adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak amacıyla başvuru...
Türk Telekom 0552********85 numaralı hattımdan oturmuş olduğum lokasyonda hiçbir şekilde konuşma ve internet kullanımı yapamamaktayım. Konuyu firmaya ...
0850 484 25 07 numaralı telefondan beni aradılar ve Vodafone'dan olan taahhüdümün bittiğini söyleyip 890 lira borç olabileceğini belirttiler. Türk Telekom'un 204 lira olan tarifesine geçişimi onaylamak için WhatsApp üzerinden 0552*****44 40 numarasına kimlik fotoğrafı göndermemi istediler ve gönderd...
Merhaba, Mustafa Kemal Mahallesi 686/38 Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. Benim 15 yıllık Türk Telekom ev internetim vardı. D-Smart yüzünden evdeki internet portu iptal oldu. 2021 yılının Nisan ayından bu yana defalarca ev internet başvurusu yaptım. Altyapıda boşta 4 adet port var fakat bu boş ...
Yurt dışındayım, bankacılık işlemlerim için SMS alamıyorum. Türk Telekom hattını kullanıyorum, servis yok diyor. Ne yapmam lazım, yardımcı olur musunuz? Hattım yurt dışına açık, telefon numaram 0552*****82. SMS almazsam biraz sıkıntı olacak benim için. SMS almak için ne yapmam lazım?
