Yozgat Akdağmadeni'nde Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve Çekim Sorunları

Yozgat Akdağmadeni ilçesinde uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ciddi internet altyapı sorunları yaşamaktayız. Hem ev internetimizde hem de mobil internet hatlarımızda bağlantı problemleri, kopmalar ve çekmeme sorunları bulunuyor. Aylık faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyoruz ve bu durum artık hem kişisel hem de ilçe halkı olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ev internetimde yaklaşık 7–8 yıldır, mobil internetimde ise yaklaşık 2 yıldır ayda en az üç-dört kez sorun yaşamaktayım. Şu anda ise ne mobil internetimi ne de ev internetimi verimli şekilde kullanabiliyorum. Özellikle mobil internetim yaklaşık 1 haftadır neredeyse sürekli sorunlu durumda. Ev interneti için de tarafıma internet kablolarını dışarıdan bir elektrikçi bulup kendimin değiştirmem gerektiği söyleniyor. Aynı binada oturan komşumda hiçbir sorun yokken, benden böyle bir talepte bulunulması ayrıca rahatsız edici bir durum.

Hat numaram 0552*******81, ev interneti müşteri numaram ise 8831725415’tir. Müşteri temsilcileri zaman zaman arayıp hız artırımı öneriyor, hız yükseltildiğinde ise çoğu zaman internet tamamen gidiyor. İlçe genelinde çok sayıda Türk Telekom kullanıcısı benzer sorunlar yaşamaktadır; yaklaşık 5000 kullanıcının önemli bir kısmının hizmetten memnun olmadığını, sürekli çekim ve altyapı sıkıntısı yaşadığını görüyoruz. Bu nedenle pek çok kişi farklı operatör ve sağlayıcılara geçmeyi düşünmeye başlamıştır.

Türk Telekom’un Yozgat Akdağmadeni ilçesindeki internet altyapısı ile ilgili kapsamlı ve kalıcı bir çalışma yapmasını, hem mobil hem ev interneti için çekim ve kesinti sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin bir an önce son bulmasını, tarafıma ve ilçe halkına kesintisiz ve sorunsuz bir hizmet sunulmasını istiyorum.