to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir sözleşmem bulunuyor. Ancak altyapı bu hızı desteklemediği için evimde internet sürekli kopuyor ve saatlerce gelmiyor. Bu sorun geçtiğimiz yıldan beri devam ediyor ve özellikle 15.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında interneti neredeyse hiç kullanamadım. Hizmet numaram 1881121735’tir.
TTNET ekipleri inceleme yaptıklarında hattımın 50 Mbps’i kaldırmadığını, hızı 35 Mbps’e düşürmem gerektiğini söylediler. Fakat bunu yaparsam tarafıma ceza bedeli yansıtılacağını ilettiler. Altyapının desteklemediği bir hıza zorla abone tutulup, daha düşük hıza geçmek istediğimde ceza ödemek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum.
İnternet hızımın cezasız şekilde altyapının desteklediği seviyeye düşürülmesini ya da bu şartlarda fesih yapmam gerekirse cayma bedelinin tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak aboneliğimin koşullarının altyapıya uygun, adil bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
28.05.2025 tarihinde TTNET evde internet hizmetine abone oldum ve o tarihten bu yana Reşadiye Mahallesi, Çorlu’daki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modemi açık alana almak, modemi yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları uygulamama rağme...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Rize Merkez’de 50 Mbps Limitsiz paket için aylık 519 TL ödeme yapıyorum. 17/03/2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. 17/07/2025 tarihinden bu yana ise internet hızım 0.1 ile 5 Mbps arasında seyrediyor ve nere...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk yıldır hız ve altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki adreslerde fiber internet ve 64 Mbps’ye kadar paketler sunulurken, port olmadığı gerekçesiyle adresime en fazla 16 Mbps hız tanımlanıyor ve bu hızı da veremeyerek genellikle 8–12 Mb...
TTNET üzerinden 80 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak 2 Ocak’tan bu yana evimde neredeyse hiç internet yok. Ondan önce, 16 Aralık’tan beri hızım 5–7 Mbps civarında sürünüyor. Dört gündür tamamen internetsiz kaldığım zamanlar oluyor; bağlantı geldiğinde de hızım 5–7 Mbps’yi geçmiyor. Bu süreçt...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2025 yılının Aralık ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde farkı saatlerde bağlantı kopuyor, özellikle akşam 5’ten sonra bu kopmalar çok daha sık hale geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom mü...
Yorumlar