Altyapı Ve Port Sorunu Nedeniyle İnternet Nakil İşlemi Gerçekleşmedi

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adresim Siirt ili Baykan ilçesi Veyselkarani beldesi Çay Mahallesi 339. Sokak No:5 olmasına rağmen, ekipler gelmedi ve internet bağlantım hiç kurulmadı. Tarafıma “altyapı yok, boş port yok” denilerek işlem yapılmıyor.

Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca arayıp durumu anlattım, nakil talebimin sonuçlanmasını ve altyapı/port sorununa çözüm üretilmesini istedim ancak kimse ilgilenmedi, herhangi bir somut adım atılmadı. Defalarca interneti paket satın alarak işlemlerini hallediyordum faturama yüklü yansıyor Abone numaram 7024867328’dir.

Uzun süredir internetsiz bırakılmamam ve yeni adresimde hizmet alabilmem için altyapı ve port sorunumun ivedilikle çözülmesini, nakil işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.