to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No:37 Daire:1 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde internet altyapısı bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak çevremdeki birçok evde farklı internet sağlayıcılarının hizmet verdiğini ve Wi-Fi ağlarını görebildiğimi belirtmek isterim.
Evden Home office olarak çalışıyorum ve internet altyapısı olmaması nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve fazladan masraf yapmak durumunda kaldım. Başvurumdan bu yana 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlendirilmedi veya keşif için randevu verilmedi.
Adresimde keşif yapılmasını ve internet altyapı kurulumunun başlatılmasını talep ediyorum. Etrafımdaki evlerde internet bağlantısı mevcutken, benim adresimde altyapı olmaması büyük mağduriyet yaratıyor. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
İletişim bilgilerim: 0541********64 / t**********@gmail.com
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı gel...
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.089 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.534 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.034 
Kampanya 1.597 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.865 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar