Altyapı Sorunu Nedeniyle Türk Telekom'dan Sabit İnternet Alınamıyor

Elazığ ili Yazıkonak beldesinde bulunan adresimde Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak binamda altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanmıyor. Temmuz ayından bu yana başvuru yapmama rağmen binama internet hizmeti getirilemedi ve altyapı ile ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

Altyapı sorununun ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle belirsizlik yaşıyorum. İnternet hizmetinden yararlanmak istememe rağmen altyapı yetersizliği nedeniyle mağdur durumdayım ve günlük işlerimi, eğitim ve iletişim ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

Oturduğum binaya gerekli altyapının en kısa sürede sağlanmasını ve internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum. Sürecin belirsiz bırakılmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir çözüm / tarih bilgisi verilmesini istiyorum.