Altyapı Sorunu Nedeniyle Evde İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

İzmir Buca'da oturduğum adreste Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde yaklaşık 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında faturanın yarısını ödeyeceğim söylendi ancak faturamın tamamı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...

Yaklaşık 3 gündür İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen altyapı sorunu olduğu, bu nedenle şikayet kaydı oluşturamayacakları ve müdahale edemedikleri söylendi. Daha ön...

Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de ba...

20 Ağustos ile 23 Ağustos tarihleri arasında İzmir Buca Dicle Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak bu tarihlerde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Her gün yeni bir randevu oluşturuluyor, ayrıca şikayet ka...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun ilk defa yaşanıyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı ol...