Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Yanıltıcı İndirim Sözleri Ve Bayat Balık Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

ID:35390124

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İndirim Sözleri Ve Bayat Balık Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Selahattin

Migros

08 Mart 08:24

159

6 Mart’ta Migros Bostanlı şubesinin balık reyonundan kilosu 399 TL olan çipura balık almak istedim. Reyon görevlisi, sanal market üzerinden sipariş verirsem kilo başına 100 TL indirim uygulanacağını söyledi. Bunun üzerine söyleneni yaptım ve sanal marketten 3100 gram çipura siparişi verdim.

Ancak ne söylenen indirim uygulandı ne de istediğim balık verildi. İndirim olması gerekirken yaklaşık 1240 TL tutarında ödeme yaptım ve herhangi bir fiyat düşüşü yansımadı. Ayrıca reyonda beğendiğim taze ve büyük balıklar yerine, çok daha küçük, bayat ve hatta kokmuş balık teslim edildi. Bu durum hem yanlış yönlendirilmiş hissetmeme hem de sağlıksız ürün satışı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu.

Sipariş numaram 829749875’tir. Hem uygulanacağı söylenen indirimin geriye dönük olarak fiyatıma yansıtılmasını hem de bozuk ve kalitesiz balık nedeniyle tarafıma iade veya telafi edilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bostanlı şubesindeki balık reyonu personelinin müşteriyi yanlış yönlendirmemesi ve ürün kalitesi konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum. Satılan ürünün bayat ve kokmuş olması nedeniyle toplum sağlığını riske attıklarını düşündüğüm için, firma hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve sorumluların cezalandırılmasını istiyorum.

Vidyozone.mobi

Reyonda.com

Migros

08 Mart 12:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Selahattin

08 Mart 12:10

Sorunumla ilgili bir açıklama yapmamışsınız ki ne yazayım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gramajlı Çipura Satışı Ve Şikayet Sürecindeki Bilgi Eksikliği

Mustafa

Migros

19 Ocak 19:14

285

17 Aralık Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden adet bazlı satılan çipura balığından 10 adet sipariş verdim. Ürünün açıklama kısmında balığın ortalama 350 gram olduğu yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım ve ürünü teslim aldım. Normal şartlarda 10 adet çipuranın yaklaşık 3500 gr...

eksik-gramajli-cipura-satisi-ve-sikayet-surecindeki-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Uygulama Fiyatı İle Fiş Fiyatı Arasındaki %50 Fark İadesi Reddi

Tuğba

Migros

21 Şubat 12:50

374

Migros Sanal Market üzerinden “hemen teslim” bölümünden Norveç somon fileto siparişi verdim. Uygulamada ürünün kilogram fiyatı 999 TL olarak görünürken, tarafıma teslim edilen ürünün fişinde kilogram fiyatının 599 TL olduğunu gördüm. Yani uygulamadaki fiyat ile fişteki fiyat arasında çok ciddi bir f...

uygulama-fiyati-ile-fis-fiyati-arasindaki-50-fark-iadesi-reddi-2.jpg

uygulama-fiyati-ile-fis-fiyati-arasindaki-50-fark-iadesi-reddi-1.jpg

Migros Sanal Market'te Temizlenmemiş Çipura Balığı Sorunu

Muhiddin

Migros

05 Aralık 2024 00:34

644

Migros Sanal Market'ten aldığım 5467***14 numaralı çipura balıklar, normalde temizlenip teslim edilmesi gerekirken temizlenmeden, pulları dahi temizlenmeden poşete konulup 'alsın gitsin' der gibi mağazadan teslim aldım. Normalde küçük balıklar temizlenmeden veriliyor ve detayında 'temizlenmeden tesl...

Migros Sanal Market'te Temizlenmemiş Çipura Balığı Sorunu

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Balık Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ahmet

Migros

13 Eylül 2025 17:45

787

13 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 382 TL tutarında balık siparişi verdim. Teslimat saatim 17:00-19:00 arasıydı ve siparişimi sabah erken saatlerde oluşturdum. Balık ürününün uygulamada stokta görünüyor. Olmasına rağmen, teslimata yakın bir zamanda hazırlanırken beni arayarak ürünün el...

Migros'tan Gelen Koku: Balık Siparişim Hayal Kırıklığına Dönüştü

Bülent

Migros

02 Kasım 2024 18:57

1.344

01.11.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden Sardalya balığı siparişi vereyim dedim 5 kg daha önce de aldığım için içim rahat siparişi verdim ne de olsa Migros kalitesine güveniyordum. Siparişim akşam saatlerinde teslim edildiğinde poşetten gelen koku üzerine şüphelendim. Poşeti açtığımda balı...