to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan tarihinde Digiturk İnternet başvurusu yaptım. Bugün kurulum için Türk Telekom’dan saat 08.50 civarında arandım. O saatte uyuduğumuz için müsait olmadığımızı, öğleden sonra gelmelerinin ya da başka bir tarihe randevu verilmesinin daha uygun olacağını ilettim; onlar da öğleden sonra ya da farklı bir tarihte gelebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim.
Ancak aynı gün saat 17.00 civarında altyapımda sorun olduğu ve bu nedenle başvurunun iptal edildiğine dair SMS aldım. Van İpekyolu’nda bulunan binamızda diğer dairelerde aktif internet hizmeti var, yani altyapıda bir sorun bulunmuyor. Üstelik kimse gelip kontrol dahi etmeden altyapı sorunu olduğu iddia edilerek başvurumun iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Başvurumun derhal yeniden değerlendirilmesini, altyapının gerçekten kontrol edilmesini ve mümkün olan en kısa sürede kurulumun yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yanlış bilgilendirme yapan veya işini takip etmeyen ilgili çalışanların da uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Düzce Beyciler Mahallesi’indeki yeni binamızda yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrası altyapı tamamlandı denildi, kutu takıldı ve gerekli kazı çalışmaları yapıldı. Hatta bağlantı kuruldu ve internet satışa çıkarıldı. Ancak kısa süre sonra başvurularımız iptal ...
İlgili Türk Telekom Telekomünikasyon şirketine 01.08.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve tüm işlemleri tamamlayıp kurulum için randevu aldım. Randevu tarihim 04.08.2025 idi. Ancak, o gün herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi ve aboneliğim sistem tarafından pasif hale getirildi. Ev interneti...
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hiçbir şekilde bağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım için Türk Telekom başvurumu iptal ettim ve TurkNet’e geçtim. TurkNet’e geçtikten sonra ise adresimde altyapı so...
Ankara Çubuk’ta bulunan adresimiz için 29 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptık. 7049648510 fatura hesap numarası ile başvurumuz alındı, hatta önce kabul edilip anlaşma sağlanmasına rağmen daha sonra bizden habersiz şekilde başvurumuz iptal edildi. Daha önce Türk Telekom’d...
31 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 1 Ocak için randevu verdiler ancak gelen olmadı. Daha sonra randevuyu 2 Ocak’a aldılar, yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gelmeden “altyapı yetersiz” denilerek başvurum iptal edildi. Bu iptalden sonra ise ...
Yorumlar