to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım, görüştüğüm temsilci altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapılamayacağını söyledi. Ben de durumu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım ve konunun kapandığını düşündüm.
Ancak cuma gününden beri Türk Telekom tarafından 2–3 saatte bir sürekli aranıyorum. Başvuruyu telefon numaram üzerinden yapmıştım ve daha önce de açıp durumu konuşmama rağmen aramalar aynı sıklıkla devam ediyor. Altyapı olmadığı için zaten geçiş yapamıyorum, buna rağmen bu kadar sık aranmak rahatsız edici bir hale geldi.
Türk Telekom’dan, ilgili başvurumla bağlantılı tüm arama ve geri dönüş süreçlerinin sonlandırılmasını ve tarafımın bir daha bu konuyla ilgili aranmayarak iletişim iznimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
Yeni taşındığım binada Türk Telekom fiber altyapısına ait kutu mevcut ve daireye kadar hat çekilmiş durumda. İki hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında başvurum işleme alınmadı ve herhangi bir ilerleme olmad...
20 Ağustos tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde adresimin fiber internete uygun olduğu bilgisi hem müşteri hizmetleri tarafından telefonla hem de başvuru sırasında tarafıma iletildi. Ancak her seferinde saha ekipleri adrese geldiğinde binada internet hattı ol...
1 aydır her gün arayarak fiber altyapıya geçeceğimiz ve randevu oluşturmamız gerektiği söylenerek rahatsız edildim. Sonunda kabul edip randevu oluşturdum fakat randevu gününde gelmediler. Tekrar arayıp yeni bir randevu oluşturdular. Dün akşam birden internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...
Yorumlar