to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim 5836****81 numaralı siparişimde hem banyo takımı hem de şampuan satın aldım. Gönderilen banyo takımı kırık çıktı, şampuan siparişim ise üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo firması ne telefonu açıyor ne de ürünü teslim ediyor.
Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “mail attık” denilerek hiçbir somut çözüm üretilmedi. Kargonun nerede olduğu, ürünlerin akıbeti ya da para iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şu anda ne kargom ortada ne de para iadem yapıldı.
Hem kırık gelen banyo takımım hem de elime ulaşmayan şampuan siparişim için, siparişimin tamamının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin sağlam ve eksiksiz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
8 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, bebeğim için çeşitli markalardan deterjan, şampuan ve krem ürünleri içeren bir online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.742,34 TL olarak yaptım. Ne yazık ki 10 Şubat’ta bebeğimi kaybettim. 12 Şubat’ta siparişin kargoya veri...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından bir adet hikaye kitabı, 5 kiloluk deterjan, bir adet sabun ve bir adet şampuan satın aldım. Siparişim 8 Şubat’ta teslim edildiğinde paketi açtığımda sabunun dökülmüş olduğunu gördüm ve ayrıca hikaye kitabı hiç gönderilmemişti. Bu durum üzerine satıcıyla Hep...
10 Mart’ta e-bebek üzerinden Siveno köpüklü şampuan siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda şampuanın sadece ince bir poşete sarıldığını ve poşetin içinin tamamen şampuanla dolu olduğunu, ürünün akmış olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamayacak durumda, hem ürün ziyan olmuş he...
Yorumlar