to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra cid...di mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b
Türk Telekom’dan 35 Mbps ADSL internet hizmeti satın almama rağmen aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumdadır. Sadece... bir hız testi sitesine girip test başlatmam 3.5 dakikadan fazla sürdü ve test sonucu 0.10 Mbps olarak çıkmıştır. Bu değer, vaat edilen hızın yüzlerce kat altında olup açıkça hizme
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Sivas merkezde, Türk Telekom binasına yaklaşık 500 metre mesafede oturm...ama rağmen uzun süredir çok yavaş internet hızı ile karşılaşıyorum. Sözde 100 Mbps olarak satılan paket kullanmama rağmen, hızım 20 Mbps üzerine hiç çıkmıyor ve normal çözünürlükte
Türk Telekom kadar müşterisini mağdur eden, haksız kazanç peşinde koşan bir firma görmedim. 100 Mbps fiber internet için... 18 aylık sözleşme yaptırıyorsunuz ama benim evimin altyapısı zaten 100 Mbps’i desteklemiyor. Bunu en başta kontrol etmeden insanlara böyle paket satmak nasıl bir mantıktır? Sorun
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Siirt’in en büyük ilçesi Kurtalan’da yaklaşık 3 yıldır ciddi ...hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım için 16 Mbps hız tanımlı olduğunu söylüyorlar ancak Google ana sayfası bile açılmayacak kadar yavaş bir internet kullanıyorum. Verilen hizm
Türk Telekom’un limitsiz 75 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak... uzun süredir speedtest.net üzerinden yaptığım testlerde, modeme kablolu ve tek cihaz bağlıyken dahi download hızım yaklaşık 9,2 Mbps, upload hızım 9,5 Mbps, ping değerim ise 13 MS
15.02.2026 tarihinde evde internet taahhüdüm bittiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Ü...cretin çok yüksek olması nedeniyle iptal talebinde bulundum ve bu süreçte yakında yeni bir eve taşınacağımı da özellikle belirttim. Görüşmede yeni taşınacağım adresi sorguladılar,
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 16 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aynı site içinde olmamıza rağ...men internet altyapımız çok kötü; bağlantı hem yavaş hem de verimsiz durumda. İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Ankara Mercan Sitesi’nde, Erikli Sokak No:** ve Çamlık Sokak No:** ad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve internet bağlandığından beri, yaklaşık üç yıl hatta daha fazla ...zamandır aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede internet hizmeti neredeyse hiç istikrarlı değil. Sürekli hız düşü
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 35 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen, yap...tığım tüm hız testlerinde sonuçlar 8-9 Mbps üzerine çıkmıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Adana ili Seyhan ilçesi 70246. sokaktaki adresimd...e internet altyapısının 75 Mbps hıza uygun olduğu, mevcut hızımın da bu seviyeye yükseltilebileceği söylendi ve bu doğrultuda 75 Mbps İnternette Fırsat Limitsiz Hiper kampanyasına
Vodafone Net üzerinden almakta olduğum 100 Mbps hızındaki sabit internet hizmeti kapsamında yaklaşık 2 aydır hız ve hizm...et kalitesi problemi yaşamaktayım. Bu süreçte bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlık nedeniyle Vodafone Net üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Vodafone Net, sorunun altyapı kaynaklı o
İzmir Çiğli i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom tarafından başlatılan fiber altyapı dönüşüm çalışmaları kapsamında, saha e...kipleri Ekim 2025 tarihinde bölgemize gelerek çalışmaların yaklaşık 2 ay içinde tamamlanacağını tarafıma iletti. Ancak bu sürenin üzerinden 4 ay geçmiş olmasına rağmen fiber altyap
Muğla Menteşe’de bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde altyap...ı yok denilerek abonelik başvurum gerçekleştirilemiyor. Aynı bölgedeki başka bir adresimde ise yine Türk Telekom’a ait aktif internet aboneliğim bulunuyor, yani aslında bölgede hiz
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımda hiçbir zaman 35 Mbps hızını görem...edim. Çoğu zaman hızım 10 Mbps’in de altına düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetl
1883041450 numaralı TTNET abonesiyim. 04.07.2025 başlangıç tarihli, 04.01.2027 bitiş tarihli taahhüt kapsamında aylık 63...5 TL karşılığında 75 Mbps hız alacağım söylendi, ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Bana sunulan hız genellikle 10–25 Mbps aralığında kaldı. Defa
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu proble...m 1 aydan uzun süredir düzensiz şekilde günün farklı saatlerinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleri ve tek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kampanya değişikliği yaptım. Yeni kampanyaya geçtiğimde ilk 5 gün boyunca bana ta...ahhüt ettikleri hızı aldım, ancak 10.02.2026 tarihinden itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü ve o günden beri düzelmedi. Paket kapsamında 500 Mbps hız almam gerekirken,
Türk Telekom üzerinden ADSL ev interneti kullanıyorum ve bugün boyunca 8–10 kez bağlantı problemi yaşadım. Modem üzerind...e herhangi bir uyarı ya da ışık problemi olmamasına rağmen internet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
İzmir Menderes Altıntepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bulun...duğumuz bölgede yaşanan sık ve uzun süreli internet kesintileri nedeniyle işlerimizi halledemez hale geldik. Geçen hafta yaklaşık 10 gün boyunca internetimiz kesikti, bugün yine ay
Türk Telekom’dan evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve yeni adresimde Tü...rk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için aynı hizmeti sunamıyorlar. Buna rağmen altyapı yetersizliği kendilerinden kaynaklanmasına karşın, cayma hakkımı kullanmak istediğimde
Yaklaşık 20 yıldır internet abonesiyim ve son 10 yıldır Büyükçekmece Pınartepe’de ikamet ediyorum. Bu 10 yıllık süre boy...unca her defasında bölgeme "fiber altyapı gelecek, çalışma var" denilerek sürekli oyalanıyorum. Mevcut hattımda ancak 8 Mbps civarında hız alabiliyorum; hızımı 50 Mbps seviyesine ç
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde aylardır devam eden ciddi hız düşüşü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kull...anmama rağmen internet hızım sık sık 5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum özellikle bugün olduğu gibi interneti kullanılamaz hâle getiriyor. Bugün biri sabah saatlerinde,
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Türk Tele...kom’un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkarken, farklı siteler üzerinden yaptığım testlerde 75 Mbps hızını dahi geçemiyorum. Buna ek ola
