to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır aynı apartmanda oturuyorum ve bu süre boyunca adresimde Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı ...çalışması yapılmadı. Buna rağmen tarafıma yalnızca altyapının yakın zamanda geleceği söyleniyor ancak yıllardır somut hiçbir adım atılmıyor. Şu anda altyapı yetersizliği nedeniyle
Balıkesir Marmara Adalar Avşa Adası Deniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyoru...m. 2 Temmuz tarihinde internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için 1810377808 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten beri internet hızım çoğu zaman 1 Mbps sev
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hattımda sürekli sorun ...yaşamama rağmen altyapı sorunu bir türlü giderilmiyor. 36 Mbps hızında paket kullanmama rağmen evde internet adeta hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne bağlanabiliyorum ne de hizm
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri, 6 aydan uzun süredir internet çekim kalitesi son derece kötü. Aynı opera...törden çocuklarım için de hat almıştım ve bu nedenle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Günlük kullanımda internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu sorun özellikle Mersin
Kırklareli merkeze bağlı Dokuzhöyük köyünde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, hatta belki d...aha uzun süredir hem hız sorunu yaşıyorum hem de özellikle geceleri internet bağlantımız tamamen kesiliyor. Yaşadığım bölgede elektrik altyapısı ile ilgili çalışmalar olduğunu bili
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Prime tarifesi kullanmama ve her ay yaklaş...ık 1.200 TL fatura ödememe rağmen mobil internetim sık sık kopuyor ve aşırı derecede yavaşlıyor. Özellikle Kayseri Kocasinan bölgesinde neredeyse sağlıklı bir şekilde internet kull
"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom evde internet için kullandığım Evde Hız Kampanyası 100 Mbps fiber paketimde, son iki aydır taahhüde kesinli...kle uymayan fatura artışlarıyla mağdur ediliyorum. Yaklaşık 6 aydır taahhütlü olarak 600 küsur lira civarında fatura öderken, Haziran 2026 döneminde faturam 750 TL’ye, Temmuz 2026
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. TP-Link marka mod...em kullanıyorum ve bağlantı sorunu sadece hız düşmesi şeklinde değil, hat tamamen gidiyor. Gün içinde yaklaşık her yarım saatte bir bağlantı kopuyor ve her kesinti ortalama 5 dakik
Türk Telekom’dan uzun süredir limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır aldığım hız sözleşm...edekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yapmış olduğum hız testlerinde bağlantı hızım çoğu zaman 7 Mbps civarında çıkıyor, yani ödediğim 100 Mbps hızın çok altında bir hizmet alıyorum v
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Telefonla konuşurken herhan...gi bir çekim sorunu yaşamazken, mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Çoğu zaman 1–2 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün sadece bel...irli saatlerinde değil, 24 saat boyunca bağlantı istikrarsız ve düşük hızlı olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle özellikle online dersler sırasında çoc
Numaramı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ancak hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş. Aydın ili Didim ilçes...i Hisar Mahallesi’nde, bulunduğum bölgede günün her saatinde internet neredeyse sürekli yavaş çalışıyor, sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Yaptığım hız testlerinde ind
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik yaptırdım ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizme...t alıyorum. Sürekli olarak yaklaşık 70 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 500 Mbps hızı alamadım. Bu sorun Şubat ayından beri aralıksız şekilde devam ediy
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Balıkesir ili Marmara ilçesi Deniz Mahallesi’nde kullandığım bölgede uzun süredir ci...ddi internet hız düşüklüğü ve çok kalitesiz veri aktarımı sorunu yaşıyorum. Mobil veri neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş, çoğu zaman basit bir sayfa bile açılmıyor, hız testi u
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri İstanbul’un farklı ilçelerinde olmama rağmen ...sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. En basit uygulamaları bile açamıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bayile
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum. Dün sabah başlayan ev interneti kesintisi i...ki gündür devam ediyor ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Modemimde herhangi bir fiziksel sorun görünmemesine rağmen internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine defalar
19 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresimde Türk Telekom Turbobox 5g Limitsiz hizmetinin kurulumu yapıldı v...e o günden bu yana interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak tarafıma vaat edilen 300 Mbps hıza bırakın yaklaşmayı, 20 Mbps hızını bile göremiyorum. Türk Telekom’un kendi hız test
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi ile intern...ete bağlanırken ciddi anlamda yavaş bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testi sonuçları yüksek görünmesine rağmen, pratikte internet neredeyse çekmiyor gibi, sayfalar geç açılıyor ve ba
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve kendimi bildim bileli çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma yıllardır her y...erde çekim noktası var şeklinde reklam yapıyor, ancak özellikle Niğde Bahçeli bölgesinde bu durum gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Bulunduğum bölgede internet hızı son derece yavaş
"Şikayetimin ertesi günü ekip yönlendirildi ve sorunum çözüldü şu anda problem yaşamıyorum desteğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum... bağlandığım sistemlerde sürekli sorun çıkararak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, taahhüt edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum. Evinize bağlantı yapıldığı günden beri internetim dü...zgün çalışmıyor; sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık üç ay süren bu durum, artık benim açımdan tamamen kabul edilemez bi
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık son 4 aydır evimde en fazla 15 Mbps hız görüyorum.... İnternet o kadar yavaş ki, eve girdiğimde Wi-Fi’yi kapatmak zorunda kalıyorum, neredeyse internet yok gibi kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anl
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesi olarak hizmet almaktayım. Mevcut aboneliğime ait taahhüt 16/07/2026 tar...ihinde sona erecek olup, şu an kullanmakta olduğum 35 Mbps ADSL sınırsız internet paketim için aylık 469 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt yenileme kapsamında tarafıma sunulan yaklaşı
