Şiran’da Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Düşük Hız Şikayeti

Türk Telekom mobil hat ve ev interneti hizmetiyle Gümüşhane Şiran’da ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor, mobil veri sürekli gidip geliyor ve hız aşırı derecede düşük. Bu metni yazarken bile bağlantı kopup yeniden geliyor. Ayrıca ev internetim de gün boyunca sürekli kesildi, sağlıklı bir şekilde kullanamadım.

Bu kadar uzun süredir hem mobil hat hem sabit internet hizmetinden verim alamamak günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede altyapı ve çekim kalitesinin iyileştirilmesini, saha ekibinin Şiran’daki adrese gelerek ölçüm yapmasını, mobil ve sabit internette yaşanan bu kesintilerin giderilmesini ve hızların vaat edilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, mevcut taahhütlerim biter bitmez başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.