to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım internet bağlantısı ile ilgili yaşadığım sorunu, çözüm sürecine katkı sa...ğlaması için bu kez de Türk Telekom tarafına iletmek istiyorum. Aynı adreste ve aynı hat üzerinden uzun süredir devam eden bağlantı ve hizmet sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir i
Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir internet sağlayıcısının hizmetini kullanıyorum ancak uzun zamandır altyapıda...n kaynaklı sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler oluyor, bağlantı kalitesi stabil değil. Yaptığım hız testlerinde de hız değerlerimin oldukça düşü
Türk Telekom’un sabit internet aboneliğimin taahhüdünü 30.01.2026 tarihinde yeniledim. Uzun süredir internet bağlantımda... hem sık kopmalar hem de düşük hız sorunları yaşamama rağmen yaptığım başvurularda sorunum çözülemedi. 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımı yüksel
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom’un karasal internet hattını kullanıyorum ve bu süre boyunca altyapı kaynaklı sürekli kop...malar ve son derece düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızı adeta kullanılamayacak kadar kötü ve bu nedenle hem iş hem eğitim hem de oyun ve yayın izleme gibi tüm ihtiyaçlarım
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Aydın ili Didim ilçesinde ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Didim genelinde hem telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, hem de mobil internete ya çok zor bağlanıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki neredeyse kull
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 300 Mbps hızında... internet paketi kullanmama rağmen bağlantım neredeyse sürekli 50 Mbps civarında çalışıyor. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamamam hem de ödediğim ücretin karşılığını alama
Türk Telekom aboneliğim kapsamında önceki adresimde fiber altyapı üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyor...dum. Yakın zamanda adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için hizmetim bakır altyapı üzerinden sunulan “Fiber Efsane 35 Mbps” paketine düşürüldü. Ye
Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 2023’ten beri yaşadığım altyapı ve hız sorunu bir türlü çözülemiyor. ...Uzun süredir hatta 2 Mbps civarında hız alıyorum, buna rağmen bölgemde altyapı çalışması var denilerek konunun üzerine gidilmiyor. 2026 Mart ayından bu yana her aradığımda bölgemd
İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’nde (Yalı sağlık ocağı karşısında) bulunan binamız için Türk Telekom’dan fiber altyapı ça...lışması yapıldı. Temmuz 2025’te biz şehir dışındayken ekipler gelerek binanın içine kadar fiber kabloları döşemiş, dairelerin önlerine kadar kabloları getirip sarılı şekilde bırakm
Türk Telekom’dan mevcut adresimde uzun süredir fiber internet hizmeti alıyorum ve özellikle fiber olması nedeniyle bu hi...zmeti tercih etmiştim. Ancak 09.08.2026 tarihi itibarıyla Üsküdar’ın merkezi caddelerinden birindeki yeni adresime taşınacağım için nakil süreci hakkında bilgi almak istediğimde, y
Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Düzce Yığılca’da, hem evin içinde hem de evin önü...nde hattım çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım ise videoları, fotoğrafları ve uygulamaları açamayacak kadar düşük seviyelerde kalıyor. Gönderdiğim hız testlerinde de
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Özellikle 2024 Mart ayından bu yana, son 2 yıldır ...internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum ve bunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Modem resetleme, hız yükseltme gibi st
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi geçen hafta Pazartesi günü yeni taşındığım İstanbul Ataşehir’deki evim...e taşıttım. Altyapım 1000 Mbps’yi desteklemesine rağmen internet hızım çoğu zaman 95 Mbps’yi geçmiyor, bağlantı da sık sık kopuyor ve modem IP alamıyor. Modemi kapatıp açtığımda is
Bursa Yıldırım’da Türk Telekom’dan 1 Gbit fiber internet hizmeti satın aldım; ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana va...at edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. İlk günlerde maksimum 200 Mbit civarında hız alabiliyordum; uzaktan müdahale sonrası şu anda da yaklaşık 341 Mbit hız alıyorum fakat b
Uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi bir zayıflık problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük seviyede ...ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Aldığım hız 12 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili yaptığım
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, hattımın çeki...m gücü tam olmasına rağmen mobil internet hızım aşırı derecede yavaşladı. Sosyal medyada video açamıyor, açılan videoların da sürekli donması nedeniyle sağlıklı bir şekilde interne
TTNET üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda hem ciddi yavaşlama hem de sık sık kopma yaşıy...orum. Eskiden gayet iyi olan internetim son 5–6 aydır neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bir anda kopuyor, sayfalar açılmıyor, hız çok düşüyor, modem resetlemeden kullanamaz d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü ile hizmet almama rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım taahhüt edilenin çok altında kalıyor ve yaptığım hız testlerinde 20 MS ping, yaklaşık 22 Mbps download ve 8,4 Mbps upload değerleri görüyor
Türk Telekom mobil hattımı Giresun ili Güce ilçesinde kullandığım süredir, yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç verim alamı...yorum. Günün her saatinde internet hızım aşırı derecede yavaş olduğu için özellikle video izleyemiyorum ve mobil internetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Ön ödemeli hatt
Mardin Nusaybin merkezde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Uzun zamandır çekim, hız düşüklüğü ve kopma sorunları ...yaşıyorduk; ancak son 10 gündür durum iyice dayanılmaz hâle geldi. Ne doğru D***** telefonla konuşabiliyoruz ne de interneti stabil şekilde kullanabiliyoruz; bağlantı sürekli kesil
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 3 Ağustos’ta gerçekleştirdim ve 8 Ağustos tarihi için tarafıma ra...ndevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen adrese kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Tek yaşayan ve tam zamanlı çalışan biriyim, bu randevular için iş yerimden iki kez izi
Osmaniye Merkez Rızaiye Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 5 yıldır internet altyapısı ve modem kaynaklı ciddi ve kabul ...edilemez sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps hız aboneliğim olmasına rağmen çoğu zaman 3 Mbps civarında hız alıyor, bağlantı ise neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor. Yaptığım Speedtest
Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de hizmet alıyorum. Yeni modem gönderildikten sonra bağlantı kalit...em tamamen bozuldu. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hızım da belirgin şekilde yavaşladı. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, yaptığım işlerde ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı
