to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının ilk haftasında İstanbul Ataşehir’de bulunduğumuz bölgede belediye ekiplerinin çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar gördü. Bu süreçten sonra ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum; ancak altyapı hasarlı olduğu gerekçesiyle başvurularım ya iptal edildi ya da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle 1032845882 hizmet numaralı başvurumla ilgili de herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Yaklaşık iki aydan uzun süredir bulunduğumuz adreste internet hizmeti alamıyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Belediye, altyapıdan Türk Telekom’un sorumlu olduğunu belirterek beni firmaya yönlendiriyor; Türk Telekom tarafı ise sürekli kazı ruhsatı almaya çalıştıklarını söylemek dışında somut hiçbir adım atmıyor. Süreç her defasında “ruhsat aşamasında” denilerek erteleniyor ve açıkça oyalanıyoruz.
Konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum; firma bana geri dönüş sağladı ancak yine aynı şekilde ruhsat sürecini bahane ederek herhangi bir çözüm üretmedi. İki aydan uzun süredir devam eden bu altyapı sorunu artık tahammül sınırımızı zorlayan bir hâl aldı ve evimde internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, bölgemizdeki altyapının acilen onarılmasını ve 1032845882 hizmet numaralı abonelik başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan daha önce ev interneti hizmeti alıyorduk ve faturalarımızı düzenli ödediğimiz halde altyapı sorunu hiçbir zaman çözülmedi. Şehir merkezinde oturmamıza rağmen evimize sağlıklı internet hizmeti verilemediği için uzun süredir bağlantı sorunu yaşadık ve sonunda aboneliğimizi iptal etmek...
Türk Telekom’dan İstanbul Ataşehir’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Randevu verildiği halde ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum için özellikle işimden izin aldım, tüm gün evde bekledim ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısı olarak, Türk Telekom altyapısında Ataşehir Belediyesi’nin neden olduğu kablo hasarı nedeniyle 3 Kasım’dan beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. İstanbul’un Ataşehir gibi merkezi ve metropol bir ilçesinde 1 aydan uzun süredir internete erişememek, çağın en temel ihtiya...
21 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’deki adresimiz için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sözleşmenin bize gönderileceği ve imzadan sonra sürecin ilerleyeceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen sözleşmemiz hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün 5 Ocak olmasına rağm...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 10 Aralık Çarşamba gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 12 Aralık’ta arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ düzeltilmedi. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimdeki 1785142749 num...
Yorumlar