to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kocaeli Başiskele Yeşil Yurt Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındıktan sonra 27 Şubat tarihinde internetimi nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı.
Yeni adresimin bulunduğu sokakta, binamızın önündeki direkte fiber kablolar hazır bir şekilde duruyor olmasına rağmen, her başvurumda altyapı gerekçe gösterilerek işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.
Okul çağında çocuğum olduğu için internet bizim için zorunlu hale gelmiş durumda, dersler ve ödevler konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mevcut altyapı binamızın önüne kadar gelmişken nakil işleminin bu kadar uzatılmasını kabul edemiyorum.
Türk Telekom’dan, yeni adresimdeki altyapı imkanları kullanılarak internet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...
Kocaeli ili Başiskele ilçesi Seymen Mahallesi Seymen Mahallesi Başköy Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Adresimde ne fiber ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen adrese hâlâ herhangi bi...
Türk Telekom’da daha önce 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyordu ve adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kahramanlar Caddesi No: 2 Daire: 2. 24 Eylül tarihinde nakil talebi açmama rağmen, tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı,...
Kocaeli Başiskele’de uzun süredir oturduğum evime apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi ve iki hafta önce Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte üç defa randevu verildi, her seferinde hastaneden izin a...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
Yorumlar