Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi

profile
06 Ocak 15:48
249

Türk Telekom’dan Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime ev interneti bağlatmak için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuru yaptım. Altyapı olmadığı için önce altyapı çalışması yapılacağı, çalışmaların başladığı ve en kısa sürede internetin verileceği tarafıma iletildi. Başvuru sırasında 7161428311 numaralı sipariş/başvuru kaydım oluşturuldu.

Aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ ne altyapı çalışmasıyla ilgili somut bir ilerleme görebildim ne de net bir tarih alabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “çalışmalar sürüyor” deniyor, hiçbir şekilde bir süre belirtilmiyor. Bu kadar uzun süren bir süreçte müşteriye tahmini de olsa bir zaman aralığı bile verilememesi ve sürekli aynı cevabın tekrarlanması mağduriyetimi artırıyor. Eğer bu belirsizliği ve gecikmeyi bilseydim, çoktan başka bir internet sağlayıcısına, örneğin Superonline gibi firmalara başvurmuştum.

Türk Telekom’dan altyapı ve internetimin Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde bir an önce tamamlanıp bağlanmasını ve bana net bir süre bilgisi verilmesini talep ediyorum. Bu süreç en kısa sürede çözüme kavuşturulmadığı takdirde, mecburen başka bir internet sağlayıcısına başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

altyapi-gecikmesi-ve-net-tarih-belirtilmemesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lüleburgaz’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
30 Aralık 2025 21:11
401
luleburgazda-4-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-saglanamamasi-1.jpg
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Altyapı Gecikmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
07 Aralık 2025 14:31
409

Tekrar Eden Randevu Sorunları Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
İskender
08 Ekim 2025 21:17
586

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyoruz, Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz

profile
21 Aralık 2025 13:54
304

İki Yıldır Süren Port Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

profile
11 Aralık 2025 13:20
298
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri