Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Belirsizlik Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Eskişehir Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süre önce Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulunduk. Başvuru aşamasında bölgemizde altyapı olmadığı, ancak altyapının kurulacağı ve bağlantının yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ne altyapı çalışması yapıldı ne de internet bağlantımız sağlandı.

Bu süreçte dilekçe de verdik ve defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayıp durum hakkında bilgi almaya çalıştık. Buna rağmen ne altyapının ne zaman kurulacağı ne de internetimizin ne zaman bağlanacağı konusunda hiçbir net tarih ya da açıklama yapılmıyor. Sürekli belirsizlik içinde bırakılıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığımız için yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, mahallemize gerekli altyapının bir an önce kurulmasını ve ev internetimizin gecikmeden bağlanmasını talep ediyorum.