to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süre önce Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulunduk. Başvuru aşamasında bölgemizde altyapı olmadığı, ancak altyapının kurulacağı ve bağlantının yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen ne altyapı çalışması yapıldı ne de internet bağlantımız sağlandı.
Bu süreçte dilekçe de verdik ve defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayıp durum hakkında bilgi almaya çalıştık. Buna rağmen ne altyapının ne zaman kurulacağı ne de internetimizin ne zaman bağlanacağı konusunda hiçbir net tarih ya da açıklama yapılmıyor. Sürekli belirsizlik içinde bırakılıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığımız için yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, mahallemize gerekli altyapının bir an önce kurulmasını ve ev internetimizin gecikmeden bağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1-2 ay önce Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki yeni evimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında binanın yeni olması sebebiyle ve altyapı bağlantısının olmaması gerekçesiyle bağlantı işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemiz...
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamadım. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. İlginç...
Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi Üstün Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3,5 yıldır evimde internet altyapısı bulunmuyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Mayıs ayında internetiniz gelecek” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmad...
Eskişehir ili merkez ilçesinde ikamet etmekteyim. 5 yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından internet altyapısı getirilmemiştir. Defalarca başvuru yapmama ve her seferinde tarafıma “planlama aşamasında” veya “altyapı çalışmaları devam etmektedir” şeklinde geçici yanıtlar verilmes...
Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Yüce Sokak No:53 adresinde yaklaşık 1,5 aydır internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a başvuru yaptık ancak her seferinde altyapının önce ağustos, ardından eylül ayında geleceği söylenerek sürekli oyalandık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise ...
Yorumlar