to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti için başvuru yapmama rağmen, bulunduğum binada altyapı eksikliği gerekçesiyle uzun süredir bağlantı sağlanmıyor. Aynı cadde üzerinde internet hizmeti olmasına rağmen sadece bizim binaya herhangi bir hat çekilmediği ve bu konuda da bir çalışma planlanmadığı söyleniyor. Ben iki ay önce bu eve taşındım; komşularımdan öğrendiğim kadarıyla, benden önce oturanlarda da aynı sorun uzun zamandır devam ediyormuş.
Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Görüşmelerimde altyapı eksikliğinden dolayı ön nakil talebimin beklemede olduğu, bu sürecin ortalama 180 gün sürebileceği şeklinde bilgi veriliyor. Günümüz şartlarında bu kadar uzun bir süre boyunca internet hizmeti alamamak, hem günlük işlerimi hem de kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Cadde üzerinde altyapı mevcutken, binam için de gerekli altyapı çalışmasının makul bir süre içinde planlanarak tamamlanmasını ve ev interneti hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer internet hizmeti yakın zamanda aktif edilmeyecekse, bu durumun tarafıma açıkça bildirilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini, aksi takdirde iletişim hakkımın bu şekilde uzun süre kısıtlanmamasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve takip edilebilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, yan binamda ve bulunduğum caddede altyapı olmasına rağmen kendi binamda altyapı görünmediğini öğrendim. Aynı cadde üzerinde komşularım internet hizmeti alabilirken, sadece benim binamda altyapı yokmuş gibi görünmes...
Kentsel dönüşüm nedeniyle eski evimizden taşınmak zorunda kaldık yeni bir eve kiracı olarak yerleştik. Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adrese nakil ettirmek istediğimde, yeni binada altyapı olmadığı ve bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım...
Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Cennet Caddesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, ancak eski adresimden sadece yaklaşık 20 metre uzaklıkta olmama rağmen yeni adresimde internet altyapısı olmadığı söylenerek nakil iş...
Yorumlar