Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısında 3 Haftalık Mağduriyet

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese ilk kez ev interneti başvurusunda bulundum ancak adreste altyapı olmadığı için yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Kablo binaya çekilmiş sadece internet kutusunu bağlatmaları gerekiyor. Başvuru yaptığım günden bu yana herhangi bir somut ilerleme veya net bir tarih bilgisi paylaşılmadı.

Defalarca iletişime geçtiğimde tek aldığım yanıt, altyapı çalışmaları başladığında bilgilendirileceğim yönünde oldu. Ancak bu süreçte ne bir planlanan tarih, ne de alternatif bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Adresimde altyapı kurulumu ve internet bağlantı sürecinin mümkün olan en kısa sürede hızlandırılmasını ve tarafıma net bir zaman bilgisi verilmesini talep ediyorum.