Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 19:26
828

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafıma ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Başvuru numaram: 7055754761. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Üstelik fiber altyapı gibi özel bir talebim yok, yalnızca VDSL için kablo çekilmesini istiyorum. Adresim de Susurluk’un merkezinde yer alıyor.

Bu süreçte işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Harun
Harun
24 Ekim 2025 14:09

Şikayetim sonucunda ne bir yetkili benimle iletişime geçti ne de tahmin edebileceğiniz üzere sorunum çözüldü. Yani sıfırda sıfır, elde var 0. CİMER ve BTK'ya da şikayette bulundum ve bulunmaya da devam edeceğim. Bizi artık temel ihtiyaç sayılan bu gibi şeyler için aylarca, yıllarca beklemeye alıştırmak istiyorlar, alışmayın! Çünkü faturamızı ödemeyi bir gün bile geciktirsek maliye memuru gibi ensemizde bitmeyi çok iyi biliyorlar.

Harun
Harun
27 Aralık 2025 16:01

Ne Türk Telekom müşteri hizmetleri ne Şikayetvar ne CİMER ne de BTK, hiçbiri bir işe yaramadı. Biz, bu kafayla değil 5g, 10g'ye de geçsek bir şey değişeceğini düşünmüyorum ama umarım yanılırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Ekibi Randevulara Uymuyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
13 Ekim 2025 19:01
281
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Başvurum Bir Aydır Erteleniyor Hizmet Alamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 19:35
574
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 22:24
412

profile
29 Temmuz 2025 18:15
490
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri