Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom İnternet Başvurum Bir Aydır Erteleniyor Hizmet Alamıyorum

ID:33519853

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Başvurum Bir Aydır Erteleniyor Hizmet Alamıyorum

Onur

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 19:35

574

02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından tarafıma çözüm üretmek amacıyla arandım; yoğunluk nedeniyle gelemediklerini söylediler ve 27.08.2025 için yeni bir randevu verdiler. Ancak yine kimse gelmedi ve bilgilendirme yapılmadı.

Her randevu için işimden izin almak zorunda kaldım, fakat verilen tarihlerde hiçbir şekilde hizmet alamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir aydır internet hizmetinin başlatılması için sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylenip yeni randevu verildi.

Müşteri numaram: 7048013971 ve başvuru adresim Kırklareli, Lüleburgaz’dır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Onur

31 Ağustos 2025 20:20

Hala randevu verip süreç uzatmaya çalışıyorlar. Amaçları hizmet vermek değil. Tam bir ay oldu başvuru yapalı ortada internet yok. Çok yazık...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Onur

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 09:01

595

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve 255872263 numaralı kurulum randevum, 18.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 12 gündür internetim...

Randevu Tarihleri İzinsiz Değiştiriliyor, İnternet Kurulumu Hâlâ Yapılmadı

Seda

Türk Telekom

14 Ekim 2025 11:39

498

08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...

randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-5.jpg

randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Bir Aydır Kurulamayan İnternet Ve İlgisiz Teknik Ekipler

Ömer

Türk Telekom

13 Ekim 2025 13:47

560

02/10/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (başvuru no: 7036166821). Başvurumdan bir gün sonra 03/10/2025 tarihinde 13:30 - 18:30 saatleri arasında randevu verildi, telefonla aranıp teyit edilmesine rağmen ekip gelmedi. Sonrasında farklı tarihlerde toplamda 5 kez randevu oluştur...

bir-aydir-kurulamayan-internet-ve-ilgisiz-teknik-ekipler-7.jpg

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Mağduriyetim Acil Çözüm Bekliyor

Ser

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 18:55

770

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verildi, Hiçbir Görevli Gelmedi: Mağdur Edildim

Mehmet

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 22:42

360

22.07.2025 tarihinde online başvuru yaparak Türk Telekom ev interneti aboneliği için hizmet talep ettim. Başvurumuza ilk olarak 23 Temmuz için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Sonrasında 24 ve 25 Temmuz’da yeniden randevu oluşturdular fakat her seferinde kimse gelmeden süreç geçti. Konuyla ilgi...