Altyapı Eksikliği Nedeniyle Dört Aylık İnternet Mağduriyeti

1788067892 numaralı internet 24 Nisan 2026 da Türk Telekom evde internet paketimi başka bir binaya taşıdım. Dört ay sonra binayı altyapı geldi ve internetimi taktılar. Dört aylık süreçte internetimi dondurdum ve sadece modem parası ödedim. 12 Ağustos 2026'da modemi takmak için geldiler ve taktılar. Binaya internet altyapısının hala gelmediğini söyleyerek internetim açılmadı. Bu binaya altyapının gelmesi 3 4günü bulacağı söylendi fakat bir hafta oldu. Ben bir haftadır aktif olarak faturam işliyor yani modemim açıldı. Ben interneti şu an kullanamıyorum. Benim zaten dört aydır bir mağduriyetim var üstüne modem takıldı fatura ödüyorum yani faturam aktif hale geldi fakat hala internete erişimim yok. Ben acil olarak internet desteğimin sağlanmasını istiyorum. Halihazırda altyapının olmaması benim sorumluluğun değil üstüne üstlük dört ay bekletilmem ve ardından modemin takılıp bir hafta boyunca yine aynı şekilde internetsiz kalmam benim mağduriyetimi gösteriyor. Acil bir çözüm bulunmasını istiyorum. İnternetim şu an aktif gözüküyor fakat ben kullanamıyorum.