Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 5 Yıldır 2000 TL’lik Superbox Faturası

profile
11 Mart 19:37
197

Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılından beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi.

Bu umursamazlık nedeniyle yaklaşık 5 yıldır mecburen Superbox kullanmak zorunda bırakılıyorum ve şu anda aylık 2000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Üstelik sokağımda fiber altyapı bulunmasına rağmen bu altyapı bir türlü evime kadar getirilmiyor. Yıllardır göz göre göre bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmam, hem maddi hem manevi açıdan beni ciddi şekilde yıprattı.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli aynı cümleyi duyuyorum: “Sıraya alındınız, bekleyeceksiniz.” Bunun dışında altyapının ne zaman kurulacağına dair tek bir somut tarih, net bir plan veya açıklama bile yapılmadı. Yıllardır sadece oyalandığımı hissetmek, hiçbir adım atılmaması ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ aynı noktada olmamız artık tahammül sınırlarını zorluyor.

Adresime derhal sabit internet altyapısının kurulmasını, sokakta var olan fiber altyapının evime kadar getirilmesini ve yıllardır süren bu ihmalin, gecikmenin ve mağduriyetin resmi ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Başiskele Seymen Mahallesinde 1 Yıllık İnternet Altyapısı Bekleyişi

profile
19 Şubat 09:32
292
kocaeli-basiskele-seymen-mahallesinde-1-yillik-internet-altyapisi-bekleyisi-2.jpg
kocaeli-basiskele-seymen-mahallesinde-1-yillik-internet-altyapisi-bekleyisi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

13 Yıldır İnternet Altyapısı Sağlanmayan Binada Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 19:27
715
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Çayırova Selimiye Caddesinde 8 Yıldır İnternet Yok, Fiber Altyapının Acil Çözülmesi Gerekiyor

profile
01 Şubat 20:13
327
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri