Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35425075

Altyapı Eksikliği Nedeniyle 5 Yıldır 2000 TL’lik Superbox Faturası

profile
Ufuk
Türk Telekom
11 Mart 19:37
197

Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılından beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi.

Bu umursamazlık nedeniyle yaklaşık 5 yıldır mecburen Superbox kullanmak zorunda bırakılıyorum ve şu anda aylık 2000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Üstelik sokağımda fiber altyapı bulunmasına rağmen bu altyapı bir türlü evime kadar getirilmiyor. Yıllardır göz göre göre bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmam, hem maddi hem manevi açıdan beni ciddi şekilde yıprattı.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli aynı cümleyi duyuyorum: “Sıraya alındınız, bekleyeceksiniz.” Bunun dışında altyapının ne zaman kurulacağına dair tek bir somut tarih, net bir plan veya açıklama bile yapılmadı. Yıllardır sadece oyalandığımı hissetmek, hiçbir adım atılmaması ve bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ aynı noktada olmamız artık tahammül sınırlarını zorluyor.

Adresime derhal sabit internet altyapısının kurulmasını, sokakta var olan fiber altyapının evime kadar getirilmesini ve yıllardır süren bu ihmalin, gecikmenin ve mağduriyetin resmi ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Başiskele Seymen Mahallesinde 1 Yıllık İnternet Altyapısı Bekleyişi

profile
Ömer
Türk Telekom
19 Şubat 09:32
292

Kocaeli ili Başiskele ilçesi Seymen Mahallesi Seymen Mahallesi Başköy Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Adresimde ne fiber ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen adrese hâlâ herhangi bi...

kocaeli-basiskele-seymen-mahallesinde-1-yillik-internet-altyapisi-bekleyisi-2.jpg
kocaeli-basiskele-seymen-mahallesinde-1-yillik-internet-altyapisi-bekleyisi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

13 Yıldır İnternet Altyapısı Sağlanmayan Binada Mağduriyet

profile
Yunus
Türk Telekom
12 Kasım 2025 19:27
715

Yaklaşık 13 yıldır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllar önce Türk Telekom’a altyapı başvurusu yapmama ve dilekçe vermeme rağmen, binama hala internet altyapısı getirilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece “altyapı çalışması planlanıyor” yanıtını aldım, a...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Çayırova Selimiye Caddesinde 8 Yıldır İnternet Yok, Fiber Altyapının Acil Çözülmesi Gerekiyor

profile
Samet
Türk Telekom
01 Şubat 20:13
327

Kocaeli Çayırova Yenimahalle Selimiye Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom başta olmak üzere firmalarla defalarca görüştük, fiber kablolar çekildiği halde altyapı olmadığı, port kalmadığı gibi gerekçelerle bağlantı sağlanmıyor ve somut b...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı getirmiyor Türk Telekom Altyapı kocaeli Türk Telekom sabit internet Türk Telekom geçiş Türk Telekom kocaeli Türk Telekom bayilik Türk Telekom başvuru Türk Telekom fiber altyapı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri