to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüt yenileme sırasında 50 Mbps hız seçeneğini tercih ettim. Ancak sonradan öğrendiğime göre bulunduğum bölgede altyapı en fazla 16 Mbps hızı destekliyormuş. Altyapının kesinlikle desteklemediği bir hızı bana seçenek olarak sunulmasını ve bu şekilde yönlendirilmemi kabul edemiyorum.
Durumu fark edince hızı tekrar 16 Mbps’e düşürdüm, ancak bu işlemin yapıldığı günden beri yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli kopmuyor, tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızam sürekli ileri tarihlere erteleniyor, kalıcı ve çözüm odaklı hiçbir adım göremiyorum.
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde kullandığım internetim için 1846193265 numaralı hattımda yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım halde fatura çıkarılmasını da haksız buluyorum. Bu nedenle, internet hizmeti alamadığım döneme ait hiçbir faturayı ödemek istemiyorum, daha önce ödediğim bedellerin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim 16 Mbps hızında ve bulunduğum köyde bu hız günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet çok yavaş olduğu için hem temel ihtiyaçlarımı hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Home office çalıştığım için sürekli bağlantıda olmam gerekiy...
Uzun süredir Türk Telekom’un Hızlandıran Evde İnternet Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve internet kalitemle ilgili yaşadığım sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. İnternet hızı ve kalitesi çok düşük, sık sık çekmiyor ve özellikle son zamanlarda durum daha da kötüleşti. Evde sağlıklı bir şe...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde genellikle 2–3 Mbps civarında hız alıyorum. Paket gereği en fazla 15 Mbps alabileceğimi biliyorum; ancak şu anki hızım, normal kullanım için bile yetersiz durumda. Müşt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...
1783901508 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3 aydır internet aboneliğim kapsamında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aboneliğim başladığından bu yana internet hizmetim sık sık “çalışma var” gerekçesiy...
Yorumlar