Altyapı Çekilmediği İçin İnternet Aboneliği Başlatılamıyor

Antalya Gazipaşa’da yeni bir binaya taşındım ve yaklaşık iki ayı aşkın süredir Türk Telekom’dan internet altyapısı için sonuç alamıyorum. Aralık ayında bulunduğum binaya altyapı çekilmesi için ön başvuru yaptım, ancak 100 metre mesafede altyapı olmasına rağmen binama hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört defa aradım ve her seferinde sadece altyapı çalışmasının planlandığına dair aynı standart cevabı aldım. Hem ben hem de aynı binada oturan ve Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak isteyen komşularım, altyapı olmadığı için maalesef abonelik işlemlerini başlatamıyoruz.

Binamızın bulunduğu adrese en kısa sürede internet altyapısının döşenmesini ve bu sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili net ve açıklayıcı bir tarih verilmesini talep ediyorum.