Kargo Bilgisi Alınamıyor, Siparişim Gecikiyor Ve İade Talebim Var

22.04.2026 tarihinde Halk Kitabevi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan paratika aracılığıyla tahsil edildi, ekstrede çekim açıkça görünüyor ancak o günden bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi alabildim ne de firmadan muhatap bulabildim.

Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ortada ne ürün ne de net bir açıklama olmaması sebebiyle mağdur durumdayım. İlk alışverişim olmasına rağmen güvenimi tamamen sarstılar.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer hemen gönderim sağlanamıyorsa da ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.