to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım Antalya Kumluca Göksu Mahallesi’nde 5G’ye geçildiği günden bu yana yaklaşık üç gündür telefon görüşmesi yapamayacak kadar sorunlu hâle geldi. Aramalarım sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu ve bağlantı sorunu nedeniyle bu sıkıntıları yaşadığım söylendi. Yani ortadaki problem tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklanıyor, benimle ilgili bir durum değil. Buna rağmen görüşme yapamadığım, hizmeti tam olarak alamadığım için operatör değiştirmek zorunda kaldığımı söylediğimde, 3900 TL cayma bedeli çıkacağı ifade edildi.
Almadığım, doğru düzgün kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Altyapı ve bağlantı sorunu tamamen Türk Telekom kaynaklı olduğu için, operatör değişikliği yapmak zorunda kalmamdan dolayı tarafıma yansıtılmak istenen 3900 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım günden beri doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödüyorum. 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın evde çekmediğini ilettim. Bana en kısa sürede s...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımın çekmemesi ve internete girememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya merkezde ikamet ediyorum ve burada çoğu zaman internete bağlanamıyorum, telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Aynı şekilde Konya Selçuklu’da ve Ankara Purs...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom GSM hattımı, yaşadığım bölgede ciddi çekim problemleri olduğu ve hizmeti verimli kullanamadığım için iptal ettirmek istedim. 17.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini sordum. Tarafıma 22.07.2025 olan fatura kesim tarihinden önce operatör değişikliği yaparsam 195 TL...
Türk Telekom 533******75 numaralı mobil hattım için yaşadığım fahiş cayma bedeliyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Temmuz ayında, aboneliğim bitmek üzereyken aylık 400 TL’nin biraz üzerinde bir paket satın aldım. Ancak daha sonra avantajlı kampanyalardan haberdar olunca, Türk Telekom Antalya 5...
Yorumlar