Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu

Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu
profile
24 Şubat 20:16
265

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorunu ile ilgili destek alamıyorum. Eskişehir Batıkent Mahallesi Tepebaşı bölgesindeki adresimde internet kablom, bugün sabahtan beri kopuk durumda ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum.

Sabah saatlerinden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Bu yüzden arıza kaydı bırakmakta ve sorunu aktarmakta güçlük yaşıyorum.

Adresimdeki altyapı kablosunun en kısa sürede kontrol edilerek arızanın giderilmesini, ev interneti hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde çalışmasını, ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım internet için faturama yansıyacak bedeller konusunda da mağdur edilmemeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 23:27
626
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Olmadan 600 TL Ödeyen Müşteri, Çözüm Ve Ücret İadesi Talep Ediyor

profile
11 Şubat 18:31
270
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri